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Resumen del Puesto: Apoyar un equipo de Super Usuarios y asegurar la configuración y el soporte de sistemas de gestión durante proyectos de implementación para clientes nuevos y existentes. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos. 2. Impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas. 3. Desarrollar al máximo tus capacidades en un entorno diverso. Coordinador de Sistemas Operativos Apply Now Juntos Imparables Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. **Diversidad es nuestra fuerza.** Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Esta posición es para SUPPLA S.A Descripción de Rol Apoyar a un equipo de Super Usuarios y asegurar la configuración y el soporte de los sistemas de gestión de almacenes, transporte, producción y gestión empresarial durante proyectos de implementación de mediana y alta complejidad para nuevos clientes y mejoras para clientes existentes en operaciones de almacenamiento, embalaje y transporte en Colombia Requerimientos Profesional en áreas administrativas o logisticas, con minimo 2 años de experiencia en Operaciones logísticas, Soporte y configuración de sistemas operativos (WMS/ERP), Acompañamiento a usuarios clave, Implementación y/o soporte en proyectos, Manejo paquete office, Power BI / SQL Facilidad para documentar procesos sistémicos, resultados de pruebas, especificaciones técnicas, control de versiones del sistema Responsabilidades 1\. Proporcionar soporte para las operaciones durante la implementación de hypercare y las fases en curso (construir y ejecutar), abordar las acciones de resolución, trabajar en la resolución de problemas y el análisis de causas raíz; 2\. Desarrollar SQL's y proporcionar la configuración de sistemas técnicos; 3\. Crear documentación técnica (traducir los requisitos del negocio a un lenguaje comprensible para los expertos técnicos) y documentación funcional (traducir el diseño de la solución de TI a un lenguaje comprensible para la aprobación del negocio no técnico); 4\. Apoyar sesiones de mapeo de reglas de traducción de integración en desarrollos EDI/API; 5\. Recopilar requisitos/datos maestros y organizarlos para ser utilizados en la fase de implementación de sistemas; 6\. Ejecutar pruebas unitarias y de integración de sistemas y asegurarse de que cumplan con los requisitos; 7\. Proporcionar análisis de factibilidad de TI, estimaciones de esfuerzos para cotizaciones en iniciativas de mejoras/implementación; 8\. Trabajar en colaboración con clientes, empresas, usuarios clave/super usuarios, proveedores y otros equipos técnicos de TI en proyectos de implementación de sistemas; 9\. Proporcionar capacitación sobre productos de TI para la comunidad empresarial y de TI, sesiones de demostración y talleres de soporte para la recopilación de requisitos y el diseño de soluciones; 10\. Trabajar en la preventa, analizar los documentos de oferta/requisitos y proporcionar el diseño de la solución de TI. 11\. Reportar actividades a niveles superiores (Supervisores y Gerentes) o JOB IDCO07117 COUNTRYColombia CITYMedellin CATEGORYOperations
