Director de Servicios

Descripción

Resumen del Puesto: El Director de Servicios liderará el equipo de soporte y servicio al cliente, asegurando atención eficiente y efectiva, y apoyando la implantación de soluciones tecnológicas. Puntos Destacados: 1. Liderar equipo de soporte y servicio al cliente. 2. Garantizar comunicación con clientes y cumplimiento de SLAs. 3. Apoyar implantación y mantenimiento de soluciones tecnológicas. El Director de Servicios será responsable de liderar el equipo de soporte y servicio al cliente, asegurando una atención eficiente y efectiva. Además, apoyará la implantación y mantenimiento de las soluciones tecnológicas brindadas por la empresa, gestionando la comunicación con los clientes y garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Experiencia: * Servicio al cliente: 2 años (Deseable) Disponibilidad para viajar: * 25 % (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial