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ANALISTA EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
1,550,000 COP/año
Indeed
Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia
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Descripción

**¿Buscas una nueva oportunidad de empleo?** Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Analista en Fidelización de clientes interesado en hacer parte de nuestro equipo. **¿Quienes somos?** Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas. Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos. **Funciones:** * Atender llamadas de clientes que desean renovar sus seguros, brindándoles una atención amable, rápida y efectiva. * Ayudar a los clientes a entender y realizar pagos relacionados con su seguro, como cuotas mensuales, pagos iniciales, pagos diferidos, etc., usando los canales oficiales de la empresa. * Hacer cambios o ajustes en las pólizas de los clientes cuando lo necesiten, y asegurarse de dejar todo bien registrado en los sistemas de la empresa. * Realizar cotizaciones de seguros para renovar pólizas actuales o buscar nuevas opciones, asegurándose de tener toda la información del cliente actualizada. * Enviar la información completa y correcta a los equipos encargados de aprobar o certificar la venta. * Apoyar en trámites de registros oficiales (como licencias o permisos) de los clientes, si es necesario. * Revisar pólizas que están a punto de cancelarse y contactar a los clientes para ayudarles a solucionarlo. * Realizar cualquiera de las tareas anteriores por separado, si su jefe lo solicita. * Hacer seguimiento con anticipación a los clientes que deben renovar su seguro, dejando todo el proceso documentado. * Analizar qué compañía de seguros es la mejor opción para el cliente, según sus necesidades. **Experiencia:** 6 meses de experiencia en servicio al cliente. **Educación:** Bachiller en cualquier modalidad. **¿Qué ofrecemos?** Salario: $1\.550\.000 \+ Auxilio de transporte \+ prestaciones sociales También tenemos excelentes beneficios para nuestros empleados: * Acceso a gimnasios aliados. * Cursos de inglés. * Plan carrera donde podrás desarrollar tu potencial profesional. Horario: Lunes \- Viernes de 9:00 am a 7:00 pm. Medellín, Antioquia. Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Valentina Rodríguez
Indeed · HR

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