Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto de Analista apoya las funciones de Gestión de Riesgos y Cumplimiento, centrándose en la colaboración entre funciones y la supervisión de los procesos operativos de cumplimiento. Aspectos destacados: 1. Impulsar la innovación en un mundo global y conectado 2. Apoyar las funciones de gestión de riesgos y cumplimiento en todos los Servicios 3. Colaborar con equipos diversos para garantizar la precisión de la financiación **Nuestro propósito** *Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, nuestras alianzas y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Título y resumen** Analista de Gestión de Riesgos Título del puesto Analista, Servicios Mastercard, Gestión de Riesgos y Cumplimiento Descripción general Mastercard es una empresa tecnológica dedicada al negocio global de pagos. Conectamos a consumidores, instituciones financieras, comerciantes, gobiernos y empresas de todo el mundo, permitiéndoles utilizar formas electrónicas de pago seguras y convenientes. Únase al equipo global más apasionado, motivado y comprometido del sector: se anima a nuestros empleados a impulsar la innovación cada día para apoyar un mundo más conectado: Un mundo más allá del efectivo. * El equipo de Servicios constituye un factor clave de diferenciación para Mastercard, ya que ofrece servicios de vanguardia que ayudan a nuestros clientes a crecer. Centrado en pensar a gran escala y expandirse rápidamente a nivel mundial, este equipo ágil se encarga de soluciones de extremo a extremo para una diversa base de clientes globales. Basado en tecnologías impulsadas por datos e innovación, estos servicios incluyen consultoría centrada en pagos, programas de fidelización y marketing, experimentación comercial Test & Learn, e información impulsada por datos y servicios de gestión de riesgos. * El puesto de Analista apoyará las funciones de Gestión de Riesgos y Cumplimiento en los Servicios, centrándose diariamente en la colaboración entre funciones con los equipos de ventas y finanzas de los Servicios, así como con los equipos más amplios de contabilidad y cuentas de clientes de Mastercard. Este puesto actuará como punto central para los compromisos de los Servicios con estructuras de financiación por incentivos, además de asumir la responsabilidad de supervisar los principales procesos y procedimientos operativos de cumplimiento. Funciones * Responsabilidad principal de gestionar el proceso de «Excepciones de ID de incentivo» asociado a oportunidades de los Servicios que reciben financiación mediante acuerdos centrales más amplios de Mastercard como parte de los incentivos ofrecidos a los clientes. Este puesto será responsable de revisar y supervisar las solicitudes de excepción relacionadas con diversas financiaciones por incentivos que los equipos de ventas de los Servicios presentan diariamente. * Trabajar estrechamente con los equipos de Desarrollo Comercial, los Planificadores Financieros, los propietarios de cuentas de clientes (CAM) y los equipos de Contabilidad (GBSC) para identificar las fuentes de financiación adecuadas para los compromisos/SOW de los Servicios. o Las «fuentes de financiación» pueden abarcar acuerdos existentes, nuevos acuerdos, acuerdos de renovación o aditamentos, financiación prevista, financiación basada en volumen, financiación basada en el desempeño, etc. o Asegurar una correspondencia continua sobre cada caso de uso para describir claramente la ruta de resolución adecuada ante la falta de fondos antes de aprobar cualquier excepción. o Participar en reuniones periódicas entre funciones para resolver discrepancias y elementos pendientes * Proporcionar recursos de apoyo/formación durante el ciclo de vida de la oportunidad en SFDC para educar a los equipos sobre el proceso, lo que ayudará a reducir los riesgos potenciales asociados con las rechazos de ingresos. * Colaborar con otros miembros del equipo de Gestión de Riesgos y Cumplimiento de los Servicios para supervisar de cerca las excepciones y ayudar a elevar las excepciones pendientes para su debida tramitación. Esto requerirá esfuerzos mensuales de seguimiento y elaboración de informes consolidados para la alta dirección o Identificar brechas en los procesos actuales de supervisión continua y apoyar el desarrollo de prácticas mejoradas de supervisión que incluyan informes de escalación dirigidos al negocio o Gestionar un punto de contacto mensual con los equipos GBSC para revisar todas las excepciones abiertas y, posteriormente, contactar a los contactos comerciales necesarios o Alinear el seguimiento de excepciones del Equipo de Riesgos con el seguimiento de rechazos del Equipo GBSC * Brindar aportes para futuras mejoras en el proceso general de financiación por incentivos o Apoyar las solicitudes a la Tecnología de Mastercard para esfuerzos continuos de desarrollo tecnológico y abordar cualquier defecto tras implementar cambios * Apoyar las actividades en expansión del programa de Cumplimiento, incluida la concienciación continua sobre los requisitos de los procedimientos operativos comerciales y su documentación, procesos regulares de supervisión y una sólida colaboración con los equipos internos de MA SOX y tanto los equipos de auditoría interna como externa para respaldar sus solicitudes de pruebas * Formación ad hoc y resolución de dudas sobre el proceso o Liderar los esfuerzos de comunicación sobre los cambios próximos (tanto de proceso como de sistema) o Mantener actualizada la guía de la página de Confluence o Atender solicitudes urgentes del negocio durante los períodos de cierre mensual y trimestral Todo sobre usted * Título universitario obligatorio * Conocimientos de Salesforce.com preferibles * Antecedentes en contabilidad con cierta experiencia en cumplimiento * Fuertes habilidades en gestión de proyectos, organización, planificación y seguimiento. * Capacidad para influir en personas que no están directamente bajo su liderazgo * Persona altamente organizada, proactiva, con enfoque en los detalles y seguimiento eficaz * Conocimiento del proceso de planificación estratégica * Experiencia aplicando tecnologías digitales, incluidas pero no limitadas a API e inteligencia artificial, para mejorar la experiencia del cliente (CX) y la eficiencia operativa * Orientado a objetivos, centrado en la acción, con excelentes habilidades interpersonales y comunicativas * Excelente dominio de la comunicación verbal y escrita para todos los niveles de partes interesadas * Habilidades para investigar y resolver problemas, con especial atención a los detalles. Ubicación: Bogotá**Responsabilidad Corporativa de Seguridad** Todas las actividades que impliquen acceso a los activos, la información y las redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en su nombre sea responsable de la seguridad de la información y debe: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Informar cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información, y * Completar todas las formaciones obligatorias periódicas en materia de seguridad conforme a las directrices de Mastercard.
