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Resumen: Sutherland busca un Analista de Negocios para recopilar requisitos, analizar datos, apoyar implementaciones de software y entregar soluciones de alta calidad en entornos empresariales de clientes. Aspectos destacados: 1. Colaborar con los clientes y los equipos técnicos para la entrega exitosa de proyectos 2. Definir procesos comerciales, requisitos de aplicaciones y necesidades de informes 3. Apoyar iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos **Tipo de contrato:** Temporal con trabajo remoto (WAH) **Ubicación:** Bogotá \- Bogota **Fecha de publicación:** 06\-12\-2026 **ID del puesto:** REF43463A Descripción de la empresa: *Somos* ***One Sutherland*** *— un equipo global en el que todos trabajamos juntos para crear grandes soluciones innovadoras. Nuestra fuerza laboral ha prosperado en un entorno de diversidad de pensamiento, experiencia y procedencia. Celebramos nuestra diversidad y la abrazamos con entusiasmo. Sutherland es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Promovemos un entorno laboral positivo actuando profesionalmente y ayudándonos mutuamente a alcanzar nuestro objetivo: el Equipo One Sutherland, jugando para ganar.* *Sutherland fue fundada hace 39 años (1986\). Desde entonces, nos hemos convertido en un proveedor global líder de servicios de gestión de procesos comerciales y tecnológicos, ofreciendo un portafolio integrado de soluciones impulsadas por análisis para back office y orientadas al cliente, que respaldan todo el ciclo de vida del cliente.* Descripción del puesto: Sutherland busca un Analista de Negocios para desempeñar un papel clave en la recopilación de requisitos comerciales, el análisis de datos, el apoyo a las implementaciones de software y la entrega de soluciones de alta calidad en entornos empresariales de clientes. Este puesto exige sólidas habilidades analíticas, experiencia en interacción con clientes y la capacidad de traducir necesidades comerciales en soluciones técnicas escalables. El candidato ideal colaborará estrechamente con clientes, equipos técnicos y partes interesadas para garantizar la entrega exitosa de los proyectos y los resultados deseados por los clientes. El Analista de Negocios desempeña una amplia gama de funciones, incluyendo algunas o todas las siguientes: * Recopilar, analizar, documentar y validar requisitos comerciales, funcionales y técnicos en los proyectos e iniciativas de los clientes. * Trabajar estrechamente con los clientes y las partes interesadas internas para definir procesos comerciales, requisitos de aplicaciones, integraciones, necesidades de informes, paneles de control, métricas y requisitos de mapeo de datos. * Traducir requisitos comerciales complejos en especificaciones funcionales claras y documentación del proyecto destinadas a audiencias técnicas y no técnicas. * Apoyar actividades de implementación de software, incluyendo configuración de aplicaciones, análisis de datos, actividades de pruebas y soporte para la implementación. * Realizar actividades de análisis de datos utilizando SQL, hojas de cálculo y herramientas de informes para validar los requisitos comerciales y apoyar la entrega del proyecto. * Desarrollar casos de uso, escenarios de prueba, planes de prueba y conjuntos de datos de prueba para apoyar las actividades de aseguramiento de la calidad y las pruebas de aceptación del cliente. * Colaborar con los clientes y los equipos multifuncionales durante las fases de pruebas para garantizar una validación exitosa y la entrega de la solución. * Preparar y mantener la documentación del proyecto durante todo el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), incluyendo requisitos comerciales, documentación de procesos, planes de prueba, especificaciones de diseño y lecciones aprendidas. * Apoyar iniciativas de mejora continua identificando oportunidades para optimizar procesos, flujos de trabajo y prácticas de entrega. * Comunicar procesos comerciales, capacidades del sistema y funcionalidad de la solución a clientes, partes interesadas y equipos internos. * Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos Ingeniería, Producto, Gestión de Proyectos y Equipos de Clientes, para entregar soluciones de alta calidad a los clientes. Requisitos: * Dominio avanzado del inglés (nivel B2 o superior) * Experiencia trabajando como parte de equipos de proyectos que apoyan implementaciones, entrega de software, análisis de negocios o funciones afines. * Sólidas habilidades analíticas con experiencia en el manejo de datos, cálculos, fórmulas y actividades de resolución de problemas. * Experiencia avanzada en el uso de Microsoft Excel y otras herramientas analíticas. * Experiencia en la recopilación de requisitos, la documentación de procesos y el apoyo a proyectos orientados al cliente. * Conocimientos de SQL y experiencia en el análisis de datos o actividades relacionadas con bases de datos. * Excelentes habilidades de comunicación, presentación, organización y gestión de partes interesadas. * Sólidas habilidades para interactuar con clientes, con capacidad para comunicarse eficazmente con audiencias técnicas y no técnicas. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades, trabajar de forma independiente y destacar en entornos dinámicos. * Se prefiere experiencia en aplicaciones empresariales, integraciones, plataformas de informes, herramientas de inteligencia empresarial, bases de datos o tecnologías empresariales afines. * Se prefiere experiencia en el apoyo a implementaciones de software, actividades de pruebas o procesos del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). Información adicional: Modelo de trabajo híbrido: 3 días trabajando desde casa y 2 días presenciales en nuestras oficinas Torre Krystal en Bogotá.
