Analista Comercial Principal

Descripción

Resumen: Buscamos un Analista Comercial Principal experimentado con sólida experiencia en Seguros de Daños y Responsabilidad Civil (P&C), capacitado en ingeniería de prompts de IA, para impulsar la ingeniería de prompts y el desarrollo de reglas comerciales dentro de una Plataforma de Gestión de Solicitudes. Aspectos destacados: 1. Liderar iniciativas esenciales dentro de una Plataforma de Gestión de Solicitudes 2. Aplicar experiencia en Seguros de Daños y Responsabilidad Civil (P&C) e ingeniería de prompts de IA 3. Colaborar con diversas partes interesadas comerciales y técnicas Estamos buscando un Analista Comercial Principal experimentado con amplia experiencia en el sector de Seguros de Daños y Responsabilidad Civil (comercial / especializado, más allá de solo el ramo comercial de bienes raíces). El candidato ideal poseerá excelentes habilidades comunicativas, estará capacitado en ingeniería de prompts de IA y deberá estar disponible para trabajar durante el horario del Este de Estados Unidos (la superposición con Europa se determinará posteriormente). Usted desempeñará un papel esencial dentro de la Plataforma de Gestión de Solicitudes, colaborando con partes interesadas comerciales y técnicas para impulsar la ingeniería de prompts, el desarrollo de reglas comerciales y los esfuerzos de documentación. **Responsabilidades** * Trabajar con el cliente en los elementos entrantes, ofreciendo retroalimentación sobre la priorización y manteniendo la alineación con el liderazgo del proyecto * Desarrollar una comprensión sólida del entorno comercial y de productos del cliente, incluidos los flujos de trabajo y requisitos de seguros * Examinar y evaluar documentos de solicitud, identificando patrones que orienten el desarrollo de prompts * Aplicar las mejores prácticas en ingeniería de prompts de IA para extraer elementos de datos de los correos electrónicos de solicitud * Convertir los requisitos comerciales en prompts claros y accionables, así como en reglas comerciales * Aclarar los requisitos con los socios comerciales del cliente dentro del alcance permitido * Desarrollar, actualizar y mantener reglas comerciales e historias de usuario detalladas relacionadas con la ingeniería de prompts y la lógica comercial * Crear marcadores de posición para historias de usuario técnicas a fin de posibilitar una planificación y priorización exhaustivas * Ser responsable de la documentación, las historias de usuario y los esfuerzos de transferencia de conocimiento vinculados a la lógica comercial y la ingeniería de prompts * Establecer y supervisar paneles y equipos en Azure para monitorear el trabajo y las asignaciones * Proporcionar contexto comercial y experiencia de dominio a los equipos de QA y desarrollo, cerrando brechas de conocimiento sobre temas de seguros * Apoyar a los socios comerciales durante las pruebas de aceptación por el usuario (UAT), analizando, aclarando y respondiendo a consultas relacionadas con lo comercial * Organizar y dirigir reuniones diarias (stand-ups), trabajando con el Gerente de Entrega para brindar actualizaciones de estado al cliente * Contribuir a los manuales de despliegue en producción y a la documentación Wiki sobre procesos comerciales * Realizar la primera evaluación de triage para incidencias en producción, actuando como el principal punto de contacto para los equipos comerciales * Redactar solicitudes al CCB (Consejo de Control de Cambios) que contengan información comercial detallada * Realizar validaciones posteriores a la producción y compartir las notas de versión con los usuarios comerciales * Brindar soporte continuo en producción **Requisitos** * Al menos 5 años de experiencia relevante * Un mínimo de un año de experiencia liderando y gestionando equipos * Conocimientos profundos de la cadena de valor de los seguros, especialmente desde la presentación de solicitudes hasta la emisión de pólizas, incluyendo cotización y suscripción * Familiaridad con productos especializados, particularmente en líneas excedentes, tales como Responsabilidad Civil Excedente, Responsabilidad Profesional, Responsabilidad Médica, Productos y Contratistas * Capacidad para liderar y facilitar sesiones de recopilación de requisitos * Fuerte capacidad para construir relaciones con partes interesadas comerciales clave * Experiencia en la elaboración de historias de usuario, refinamiento del backlog, priorización y desempeño como propietario del producto * Capacidad para colaborar con el equipo de desarrollo para definir y entregar funciones completas de extremo a extremo * Experiencia estableciendo criterios de aceptación para historias y colaborando con los equipos de QA para probar funciones * Capacidad para brindar soporte operativo de primer nivel a usuarios comerciales y suscriptores de distintos segmentos * Experiencia monitoreando los canales de Teams para detectar incidencias en producción y realizar la evaluación inicial de triage * Dominio sólido de la ingeniería de prompts de IA y sus mejores prácticas asociadas * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas * Capacidad para desarrollar historias de usuario, reglas comerciales y documentación de apoyo * Familiaridad con Azure DevOps o herramientas comparables para el seguimiento del trabajo y la gestión de equipos * Capacidad para apoyar los procesos de QA, UAT y producción mediante experiencia comercial * Competencia en inglés a nivel B2 o superior, con excelentes habilidades escritas y orales **Deseable** * Experiencia aplicando herramientas de IA generativa (GenAI) a la gestión de requisitos * Fuertes habilidades en planificación y organización * Familiaridad con las prácticas Scrum **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Trabajo con equipos globales altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días libres remunerados y licencias por enfermedad * Programas de actualización de habilidades, reconversión profesional y certificaciones * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y a más de 22.000 cursos * Oportunidades profesionales globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn *EPAM es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica protegida por la ley aplicable.*