Director de Ingeniería de Colaboración

Descripción

Resumen: Este puesto es responsable de la estrategia, la entrega y las operaciones de las plataformas empresariales de colaboración dentro de la organización Digital Workplace, combinando liderazgo técnico, gestión de personas y propiedad del servicio. Aspectos destacados: 1. Responsabilidad sobre la estrategia, la entrega y las operaciones de las plataformas empresariales de colaboración 2. Liderazgo de la Ingeniería y las Operaciones de Colaboración en los servicios de M365 3. Conocimiento profundo de los ecosistemas de colaboración de Microsoft 365 Resumen del puesto: * El Director / Gerente de Ingeniería de Colaboración es responsable de la estrategia, la entrega y las operaciones de las plataformas empresariales de colaboración dentro de la organización Digital Workplace. Este puesto combina liderazgo técnico, gestión de personas y propiedad del servicio, garantizando que los servicios de colaboración sean seguros, fiables, conformes y escalables. * Este puesto lidera la Ingeniería y las Operaciones de Colaboración en Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams y plataformas de gobernanza, y colabora estrechamente con los equipos de Seguridad, Identidad, Plataforma en la nube y Experiencia del usuario final. Responsabilidades: * Estrategia y arquitectura de la plataforma de colaboración o Ser responsable de la estrategia y la hoja de ruta de la plataforma de colaboración o Definir y regir los estándares para:* Arquitecturas de Exchange, SharePoint, OneDrive y Teams * Gobernanza y gestión del ciclo de vida de la colaboración * Protección de datos, retención y búsqueda electrónica (eDiscovery) en Puview o Asegurar que las plataformas se alineen con las políticas empresariales de seguridad, cumplimiento y datos o Revisar y aprobar diseños y cambios complejos de la plataforma * Entrega del servicio, operaciones y gestión de riesgos o Ser responsable de los resultados del servicio de colaboración, incluidas la disponibilidad, el rendimiento y la experiencia del usuario o Actuar como punto final de escalación para incidentes críticos de colaboración o Impulsar el análisis de causas fundamentales y la mejora continua o Garantizar la madurez operativa mediante:* Supervisión e informes * Runbooks y procesos estandarizados * Gestión de cambios y lanzamientos o Colaborar con Seguridad y Cumplimiento en auditorías y requisitos regulatorios * Liderazgo de personas y partes interesadas o Liderar y desarrollar a los ingenieros de colaboración asociados y senior asociados o Establecer expectativas de desempeño y apoyar el desarrollo profesional o Construir sólidas alianzas con los líderes de Digital Workplace, Seguridad y Nube o Actuar como asesor de confianza en plataformas de colaboración y productividad o Apoyar iniciativas de transformación y la planificación de la hoja de ruta Habilidades y experiencia: * Nivel de inglés B2\+ * Habilidades técnicas o Conocimiento profundo de los ecosistemas de colaboración de Microsoft 365 o Sólida experiencia en:* Exchange Online * Arquitectura de SharePoint y OneDrive * Servicios de Microsoft Teams o Experiencia con herramientas de gobernanza, copia de seguridad y cumplimiento en colaboración (por ejemplo, AvePoint) o Comprensión de los controles de identidad, seguridad y protección de datos a escala empresarial * Habilidades profesionales o Experiencia comprobada en liderazgo técnico y de personas o Fuertes habilidades de planificación estratégica y toma de decisiones o Excelentes capacidades de comunicación con las partes interesadas o Capacidad para equilibrar experiencia del usuario, seguridad y estabilidad operativa* Formación / Experiencia profesional / Cualificaciones * Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado * 8\+\+ años de experiencia en puestos de ingeniería de colaboración, entorno digital de trabajo o plataformas * Experiencia previa liderando equipos de ingeniería de colaboración o productividad * Se prefieren fuertemente las certificaciones de Microsoft: o Administrador empresarial de Microsoft 365 o Certificaciones de Seguridad y Cumplimiento