Ingeniero de Colaboración, Asociado Senior

Descripción

Resumen: El Ingeniero de Colaboración – Asociado Senior diseña, administra y optimiza plataformas empresariales de colaboración en Microsoft 365, garantizando servicios seguros, conformes y escalables. Aspectos destacados: 1. Dirigir la administración y la optimización de los servicios de colaboración de Microsoft 365 2. Colaborar con los equipos de Seguridad, Cumplimiento, Identidad y Plataforma en la nube 3. Mentorizar a los ingenieros de colaboración de nivel asociado Resumen del puesto: * El Ingeniero de Colaboración – Asociado Senior es responsable de diseñar, administrar y optimizar plataformas empresariales de colaboración en Microsoft 365, incluidos Exchange, SharePoint, OneDrive y Teams. Este puesto actúa como punto técnico de escalación y promueve la estandarización, la gobernanza y la excelencia operativa de la plataforma. * El Asociado Senior colabora estrechamente con los equipos de Seguridad, Cumplimiento, Identidad y Plataforma en la nube para garantizar que los servicios de colaboración sean seguros, conformes y escalables por defecto. Responsabilidades: Dirigir la administración y la optimización de los servicios de colaboración de Microsoft 365* Diseñar e implementar estándares para: o Flujo de correo y Exchange Online o Gobernanza de sitios de SharePoint y OneDrive o Arquitectura y gestión del ciclo de vida de Teams * Gestionar y optimizar los Servicios de Teams (TS), incluidas las funciones de llamadas, reuniones e integraciones * Diseñar y aplicar la gobernanza mediante AvePoint * Implementar y gestionar los controles del ciclo de vida del contenido, la retención y la investigación electrónica (CEA / EDD) en Purview * Realizar soluciones avanzadas de problemas relacionados con: o Enrutamiento y entrega de correo o Problemas de colaboración y compartición o Problemas de rendimiento y fiabilidad de Teams * Actuar como punto de escalación para incidentes complejos y liderar el análisis de causas raíz * Apoyar las migraciones de plataformas de colaboración y la implementación de nuevas funcionalidades * Automatizar tareas administrativas y de gobernanza siempre que sea posible * Colaborar con Seguridad en la nube sobre controles de protección de datos y cumplimiento * Mentorizar a los ingenieros de colaboración de nivel asociado Habilidades y experiencia: * Nivel de inglés B2\+ * Habilidades técnicas o Conocimientos sólidos sobre las plataformas de colaboración de Microsoft 365 o Experiencia profunda en: * Arquitectura de Exchange Online * Gobernanza de SharePoint Online y OneDrive * Servicios de Microsoft Teams o Comprensión sólida de: * Identidad, acceso y protección de la información * Retención de datos, archivado, investigación electrónica y herramientas de cumplimiento o Experiencia con AvePoint o soluciones similares de gobernanza o Conocimientos preferibles de scripting y automatización con PowerShell * Habilidades profesionales o Capacidad sólida de propiedad técnica y toma de decisiones o Capacidad para liderar esfuerzos complejos de resolución de problemas o Comunicación clara con partes interesadas técnicas y comerciales o Mentalidad orientada al mentorazgo y al intercambio de conocimientos * Formación académica / Experiencia profesional / Cualificaciones * Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado * 5–7 años de experiencia en puestos de ingeniería de colaboración o de Microsoft 365 * Se prefieren certificaciones de Microsoft: o Administrador de Microsoft 365 o Certificaciones de Teams o de Seguridad y Cumplimiento