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Resumen: Este puesto apoya la calidad de los datos, los informes y los procesos globales relacionados con la asignación de territorios de ventas y la atribución de marketing a clientes (segmentación de clientes), centrándose en los atributos críticos de la cuenta y la gestión de territorios mediante diversas herramientas de CRM y SIG. Aspectos destacados: 1. Gestionar y mantener los atributos críticos de la cuenta en SAP CRM y Salesforce 2. Revisar y finalizar los cambios propuestos en la asignación de territorios 3. Colaborar con los homólogos para lograr la excelencia operativa Rockwell Automation es un líder tecnológico global centrado en ayudar a los fabricantes del mundo a ser más productivos, sostenibles y ágiles. Con más de 28 000 empleados que mejoran el mundo cada día, sabemos que tenemos algo especial. Detrás de nuestros clientes \- empresas extraordinarias que ayudan a alimentar al mundo, proporcionan medicamentos que salvan vidas a escala global y se enfocan en el agua limpia y la movilidad verde \- nuestras personas son solucionadores entusiastas que se enorgullecen de cómo nuestro trabajo transforma positivamente al mundo. Damos la bienvenida a todos los creadores, pensadores innovadores y solucionadores de problemas que buscan un lugar donde realizar su mejor trabajo. ¡Y si eres tú, nos encantaría que te unieras a nosotros! Descripción del puesto La responsabilidad principal consiste en brindar apoyo al proceso de calidad de los datos de asignación de territorios de ventas y atribución de marketing a clientes (segmentación de clientes), así como a las necesidades asociadas de informes, a los procesos globales estandarizados y a la comunicación con todos los socios. La calidad y disponibilidad de los datos de segmentación de clientes y el proceso asociado impactan aspectos de nuestro negocio y de los empleados de ventas, incluyendo la exactitud y puntualidad de los informes de desempeño de ventas. Serás responsable de encontrar soluciones creativas para validar los datos. Desarrollarás cambios eficientes dentro de los procesos globales. Asimismo, deberás ser capaz de pensar críticamente y demostrar sólidas habilidades para resolver problemas. Informarás directamente al Líder del Equipo de Datos Externos y Segmentación. **Tus responsabilidades:** Atribución de cuentas: * Gestionar y mantener atributos críticos de la cuenta, como Industria, Tipo de cliente y Segmento, en SAP CRM y Salesforce. * Supervisar la calidad de los datos de atributos procedentes del CRM mediante paneles de control de calidad de datos (DQ) en Power BI, con capacidad para tomar medidas correctivas. * Comunicarte con los interesados para comprender la criticidad o las razones comerciales de las solicitudes. * Analizar el impacto de los cambios en los atributos críticos y garantizar la comprensión por parte de los interesados. Gestión de territorios: * Revisar y finalizar los cambios propuestos en la asignación de territorios en el sistema de establecimiento de objetivos y actualizar el sistema de registros. * Crear/Combinar/Modificar el APR (Área de Responsabilidad Principal) en la herramienta de geolocalización y otros sistemas secundarios. * Mantener y modificar los límites del APR de los socios mediante la herramienta de geolocalización, siguiendo los requisitos de los interesados. * Crear nuevos mapas y mantener los mapas existentes utilizando la herramienta de geolocalización, según lo solicitado. * Probar e implementar los cambios de mapeo entre los entornos de producción (PROD) y desarrollo (DEV). * Creación y modificación de la jerarquía de oficinas de ventas (SOH) en el sistema CRM. * Colaborar con los homólogos de otras regiones para garantizar la excelencia operativa. **Lo esencial \- Deberás tener:** * Título universitario. * 1 \-3 años de experiencia con cualquier herramienta CRM, como Salesforce, MS Dynamics 365, SAP CRM o Hubspot. * Capacidad avanzada para manejar y analizar grandes conjuntos de datos en MS Excel o Power BI. * Inglés avanzado. **Lo preferible \- También podrías tener:** * Experiencia trabajando con Anaplan. * Experiencia con los códigos SIC de D\&B. * Experiencia práctica con herramientas SIG como ArcGIS Pro, ArcGIS Online o ESRI. **Lo que ofrecemos** Nuestro paquete de beneficios incluye… * Programas integrales de atención plena con una membresía premium a Calm. * Licencia remunerada para voluntariado disponible tras 6 meses de empleo para los empleados elegibles. * Programa corporativo de voluntariado y coincidencia de donaciones: tus horas de voluntariado o donaciones personales en efectivo a una organización benéfica elegible pueden coincidir con una donación benéfica. * Programa de asistencia al empleado. * Programas personalizados de bienestar a través de nuestro programa OnTrack. * Biblioteca digital de cursos bajo demanda para desarrollo profesional... ¡y otros beneficios locales! *La política híbrida de Rockwell Automation exige que los empleados trabajen en una ubicación de Rockwell al menos los lunes, martes y jueves, a menos que tengan una obligación comercial fuera de la oficina.* *Creemos que la diversidad de los empleados es un elemento importante de nuestro futuro común. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional a todo el personal de la organización. Apoyamos la igualdad celebrando la individualidad de cada persona, independientemente de su origen e identidad. Valoramos el patrón cultural único y la variedad de experiencias de cada uno de nosotros. Invitamos a todas las personas que deseen unirse y transformar el mundo de nuestra organización.* \#LI\-EV1 \#LI\-hybrid La política híbrida de Rockwell Automation establece que se espera que los empleados trabajen en una ubicación de Rockwell al menos los lunes, martes y jueves, a menos que tengan una obligación comercial fuera de la oficina.
