Analista Senior de Operaciones de Ventas

Descripción

Resumen: Este puesto implica una asociación estratégica con el liderazgo de ventas para transformar preguntas empresariales complejas en análisis y recomendaciones accionables, centrándose en la optimización de los procesos comerciales y en posibilitar decisiones empresariales más inteligentes mediante datos y tecnología. Aspectos destacados: 1. Socio estratégico para el liderazgo de ventas 2. Optimizar los procesos comerciales mediante SQL, Python e IA 3. Colaborar con diversas partes interesadas para ofrecer soluciones escalables Descripción general de la empresa: DiDi Global Inc. es la principal plataforma mundial de tecnología de movilidad. Ofrece una amplia gama de servicios basados en aplicaciones en mercados como Asia-Pacífico, América Latina y África, incluidos el transporte bajo demanda, el servicio de taxis bajo demanda, el servicio de choferes, el autoestop y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones automotrices, entrega de alimentos, transporte de carga urbana y servicios financieros. DiDi brinda a los propietarios de vehículos, conductores y socios de entregas oportunidades flexibles de trabajo e ingresos. Está comprometida a colaborar con autoridades reguladoras, la industria del taxi, la industria automotriz y las comunidades para resolver los desafíos globales relacionados con el transporte, el medio ambiente y el empleo mediante el uso de tecnologías de inteligencia artificial e innovaciones locales en movilidad inteligente. DiDi aspira a crear mejores experiencias de vida y un mayor valor social, construyendo un ecosistema seguro, inclusivo y sostenible de transporte y servicios locales para las ciudades del futuro. Para obtener más información, visite: www.didiglobal.com/news \#LI\-Hybrid Descripción general del equipo: El equipo de Operaciones de Ventas es el motor estratégico detrás de la organización comercial de DiDi Food en Colombia, Costa Rica, Perú y México. Trabajamos estrechamente con el liderazgo de ventas, estrategia, producto, finanzas y equipos multifuncionales para mejorar la productividad de ventas, optimizar los procesos y facilitar decisiones empresariales más inteligentes mediante datos y tecnología. Nuestra misión es empoderar a nuestros equipos comerciales con herramientas escalables, conocimientos accionables, excelencia operativa y automatización que les permitan centrarse en lo que más importa: hacer crecer nuestro negocio. Constantemente cuestionamos el statu quo, aprovechamos la IA y la tecnología para eliminar tareas manuales y desarrollamos soluciones que se escalen a múltiples mercados. Responsabilidades del puesto: * Convertirse en socio estratégico del liderazgo de ventas al transformar preguntas empresariales complejas en análisis y recomendaciones accionables. * Diseñar, desarrollar y mantener paneles de control, seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI), informes ejecutivos y revisiones comerciales que impulsen el desempeño comercial. * Identificar cuellos de botella operativos y liderar iniciativas para simplificar, automatizar y optimizar los procesos comerciales mediante SQL, Python, IA y otras herramientas analíticas. * Trabajar con grandes conjuntos de datos procedentes de múltiples fuentes para identificar tendencias, detectar oportunidades e influir en las decisiones estratégicas. * Colaborar con partes interesadas de ventas, estrategia, producto, finanzas, operaciones y equipos regionales para ofrecer soluciones escalables. * Apoyar ejercicios de planificación, análisis de productividad, optimización de territorios, seguimiento de incentivos, pronóstico y otras iniciativas estratégicas de Operaciones de Ventas. * Impulsar la excelencia operativa mediante la mejora continua de la precisión de los informes, la calidad de los datos y la eficiencia de los procesos. * Asumir la responsabilidad de los proyectos desde la definición del problema hasta su implementación, garantizando una ejecución de alta calidad en un entorno dinámico. Requisitos del puesto: * 2 o más años de experiencia profesional en Operaciones de Ventas, Analítica Empresarial, Estrategia, Consultoría, Inteligencia Empresarial u otros roles analíticos similares. * Título universitario en Ingeniería, Economía, Estadística, Matemáticas, Ciencia de Datos, Administración de Empresas u otra disciplina cuantitativa. * Conocimientos avanzados de SQL y experiencia trabajando con grandes conjuntos de datos. * Experiencia utilizando Python para análisis de datos y automatización. * Dominio avanzado de Excel o Google Sheets. * Experiencia desarrollando paneles de control mediante herramientas de BI como Tableau, Looker, Power BI o similares. * Excelentes capacidades de pensamiento analítico y resolución estructurada de problemas. * Fuerte sentido de responsabilidad y capacidad de ejecutar rápidamente con mínima supervisión. * Sobresalientes habilidades de gestión de partes interesadas, con capacidad para comunicarse eficazmente en distintos niveles organizacionales, incluida la alta dirección. * Excelentes habilidades organizativas y capacidad para priorizar múltiples proyectos simultáneamente. * Curiosidad, proactividad y mentalidad orientada a la mejora continua. * Competencia profesional tanto en inglés como en español. Declaración sobre Igualdad de Oportunidades: * Creamos valor para el cliente: Nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es innovar constantemente nuevas experiencias seguras, agradables y eficientes. * Tomamos decisiones basadas en datos: Creemos firmemente en tomar decisiones fundamentadas; por eso actuamos guiados por los datos. Podemos navegar mejor por el panorama empresarial de forma estratégica analizando métricas valiosas. * Creemos en la colaboración ganar-ganar: El éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y colegas a triunfar, también nosotros triunfamos. Manteniendo siempre el mejor interés de todos, comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos. * Creemos en la integridad: La integridad está en el núcleo mismo de nuestro negocio. Somos personas que siempre quieren hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, expresamos nuestras opiniones abiertamente y escuchamos atentamente a los demás. * Siempre buscamos superarnos. Eso significa aventurarnos más allá de nuestra zona de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos mutuamente a crecer. * Creemos en la diversidad y la inclusión: La diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son lo que nos hace únicos. Nos respetamos mutuamente y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. **Nos comprometemos a construir equipos inclusivos y diversos.** En DiDi creemos que nuestras diferencias constituyen nuestra mayor fuente de fortaleza. Por ello, nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para todos los candidatos y empleados como Empleador de Igualdad de Oportunidades. Las decisiones sobre contratación y ascensos en DiDi siempre se toman según las necesidades del puesto y las calificaciones del candidato. No discriminamos a ningún empleado ni solicitante por su género, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, embarazo/maternidad, discapacidad, raza, religión y creencias, ni por cualquier otro estatus protegido por las leyes aplicables en las jurisdicciones donde operamos. Nos comprometemos a construir equipos inclusivos y diversos, y un entorno laboral libre de discriminación y acoso, porque así creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos mejor a las comunidades de las que formamos parte. ***Reconozco que, antes de enviar esta solicitud, he leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Candidatos, disponible en*** ***https://careers.didiglobal.com/terms***