Analista de Operaciones con Proveedores

Descripción

Resumen: CommandLink busca un Analista de Operaciones con Proveedores para gestionar relaciones con proveedores, rastrear y analizar datos, y proporcionar información valiosa que impulse la estrategia empresarial en un puesto remoto. Aspectos destacados: 1. Gestionar relaciones con proveedores y manejo de datos para una plataforma global SaaS. 2. Analizar los datos de la plataforma, generar información valiosa y colaborar con el equipo de Ventas en la estrategia. 3. Unirse a una empresa de alto crecimiento que valora la innovación y ofrece un impacto tangible. **Acerca de Command\|Link** Command\|Link es una plataforma global SaaS que ofrece servicios de red, voz y soluciones de seguridad informática, ayudando a las corporaciones a consolidar su infraestructura central bajo un único proveedor y añadiendo una plataforma propietaria de visibilidad integral (single pane of glass). Command\|Link ha revolucionado la industria de TI al abordar los problemas creados por nuestros competidores. En reconocimiento a nuestra innovación sin precedentes y dedicación, Command\|Link fue reconocida como Producto SD\-WAN del Año, Destacado Visionario en ITSM, Producto UCaaS del Año, Producto NaaS del Año, Proveedor del Año y Socio Estratégico de Crecimiento de AT\&T. Command\|Link ha desarrollado la única plataforma de TI escalable que resuelve la dispersión excesiva de proveedores de ISP y los dolores de cabeza relacionados con TI. Hacemos que sea fácil para nuestros clientes lograr más, maximizar el tiempo de actividad y mejorar los resultados financieros. ¡Conozca más sobre nosotros aquí! **Este es un puesto 100 % remoto** **Acerca de su nuevo rol:** El ecosistema de proveedores de CommandLink constituye la columna vertebral de cómo entregamos conectividad y servicios a nuestros clientes, y este rol asumirá la responsabilidad de la relación entre CommandLink y nuestros proveedores desde la perspectiva de los datos. Actualmente, nuestro equipo gestiona una gran cantidad de información de proveedores que constantemente debe rastrearse, verificarse y actualizarse en nuestros sistemas, comenzando con nuestra Herramienta de Cotización, que contiene la imagen más completa que tenemos de cada proveedor y cliente. Mantener esta herramienta precisa y actualizada es fundamental para el funcionamiento de toda la empresa. Buscamos un Analista de Operaciones con Proveedores que no solo planifique en torno a los datos, sino que se involucre directamente con la plataforma y realice el trabajo: localizar información, ingresarla en el sistema y analizarla para extraer información valiosa. Trabajarás diariamente de forma práctica con datos de proveedores y de la plataforma, y serás un punto clave de contacto para proveedores, Ventas y otras partes interesadas internas. Este no es un rol profundamente técnico, pero sí requiere una persona analítica, cómoda navegando entre sistemas y herramientas, y suficientemente segura para aportar una mentalidad comercial en cada conversación. **Responsabilidades clave:** * Ser responsable de mantener la Herramienta de Cotización, las tarifas, y las listas de edificios/códigos postales, asegurando que siempre contengan la información más completa y precisa posible sobre proveedores y clientes, y avanzando hacia una fuente única de verdad para todos los datos de proveedores. * Obtener información de proveedores (listas de edificios, tarifas, capacidades de API, matrices de contactos y escalación), cargarla en la Plataforma, SharePoint, la Herramienta de Cotización y la carpeta de Contratos Ejecutados, y mantener actualizada la configuración entre cotizaciones presupuestarias y firmes. * Analizar los datos de la plataforma para identificar tendencias y generar información valiosa (tasas de éxito, motivos y lugares donde perdemos acuerdos según cliente, región o proveedor), elaborar tableros de evaluación de proveedores, informar sobre los resultados de la Herramienta de Cotización y seguir indicadores clave de desempeño (KPI). * Colaborar con Ventas y con los Analistas Regionales de Precios para definir estrategias por región, por ejemplo incorporando más proveedores, ajustando el portafolio en un país determinado o utilizando cotizaciones presupuestarias. * Trabajar con el equipo de Desarrollo en la incorporación y mantenimiento de APIs de proveedores, probar la capacidad de servicio y los precios, realizar pruebas proactivas mensuales una vez que entren en vigor nuevas integraciones y asegurar que las APIs de proveedores clave funcionen correctamente. * Actuar como punto de contacto para escalaciones de proveedores estadounidenses, escalaciones de la plataforma y acceso al portal de proveedores para nuevos miembros del equipo, además de apoyar las revisiones y ajustes necesarios de los Acuerdos Marco de Servicios (MSA). * Liderar el proyecto mediante el cual los proveedores envíen directamente sus propias actualizaciones de incorporación, listas de edificios y tarifas. * Asumir responsabilidades y proyectos adicionales según sea necesario para apoyar el éxito del equipo y de la organización. **Qué necesitará para tener éxito:** **Requerido** * Experiencia en funciones de Ventas y/o compras/adquisiciones; sólidas habilidades en Excel. * Perfil práctico y analítico: cómodo trabajando directamente con los datos de la plataforma, no solo planificando en torno a ellos, sino también localizándolos e ingresándolos personalmente en el sistema. * Mentalidad comercial; se siente tan cómodo hablando con proveedores como con Ventas u otras partes interesadas internas. * Proactivo por naturaleza; busca activamente la información que necesita en lugar de esperar a que le llegue. * Persona autodidacta que prospera en entornos dinámicos; experiencia en startups o empresas de alto crecimiento es un plus. * Capacidad para aprender y navegar rápidamente entre sistemas y herramientas. No se requiere una formación técnica ni de ingeniería profunda, pero debe comprender cómo funciona la plataforma y por qué. **Deseable** * Antecedentes en telecomunicaciones, servicios de TI o estructuras de precios B2B SaaS. **Por qué le encantará trabajar en Command\|Link** Únase a nosotros en CommandLink, donde tendrá la oportunidad de moldear el futuro de la comunicación empresarial. Valoramos el espíritu innovador y buscamos personas dispuestas a aportar su visión única y experiencia a un equipo que valora las ideas audaces y el pensamiento estratégico. ¿Está listo para causar un impacto? * Oportunidades de crecimiento en una empresa de alto crecimiento * Un entorno que celebra las ideas y la innovación * Su trabajo tendrá un impacto tangible * Tiempo libre flexible * Eventos divertidos en lugares interesantes * Bonos por referencias de empleados para fomentar la incorporación de excelentes personas al equipo En CommandLink, estamos comprometidos con crear una experiencia de contratación justa, coherente y eficiente. Como parte de nuestro proceso, utilizamos herramientas asistidas por IA para ayudar a revisar y analizar las solicitudes. Estas herramientas apoyan a nuestro equipo de reclutamiento identificando las calificaciones y experiencias que coinciden con los requisitos de cada puesto. Las herramientas de IA se usan únicamente para apoyar el proceso de evaluación —no toman decisiones finales de contratación. Cada solicitud es revisada por un miembro de nuestro equipo de reclutamiento o contratación antes de tomar cualquier decisión.