Gestor de plataformas Telefonia y Linux

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Gestor de plataformas Linux y Telefonía para liderar la arquitectura, seguridad y alta disponibilidad de infraestructura de voz y sistemas críticos. Puntos Destacados: 1. Liderar la revolución tecnológica como Gestor de plataformas Linux y Telefonía. 2. Empresa multinacional líder en innovación y transformación tecnológica. 3. Cultura de trabajo basada en resultados y flexibilidad. **¡XOLIT S.A.S te invita a liderar la revolución tecnológica como Gestor de plataformas Linux y Telefonía!** En XOLIT S.A.S., somos una empresa multinacional líder en innovación, visionaria y enfocada en transformar la forma en que las organizaciones abordan la tecnología. Nuestra creatividad, talento y compromiso con la excelencia nos han posicionado a la vanguardia de la industria. Conócenos: www.xolit.com **Objetivo del cargo** Liderar la arquitectura, seguridad y alta disponibilidad de la infraestructura de voz y sistemas críticos, integrando la administración avanzada de Linux (Kernel tuning y hardening) con plataformas de telefonía de alto rendimiento (Asterisk/SBC/Vicidial). Es responsable de garantizar la estabilidad operativa, la optimización técnica de campañas de contact center y el análisis riguroso de la calidad de voz (QoS/MOS), asegurando una infraestructura escalable, automatizada y de misión crítica. **Requisitos académicos** * Profesional graduado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o carreras afines. * Deseable: Especialización o certificaciones en VoIp, Linux **Experiencia laboral** * Entre 2 y 4 años de experiencia comprobable en administración de plataformas de voz y servidores Linux. * Experiencia demostrable liderando proyectos de telefonía a gran escala y entornos de misión crítica. **Conocimientos y Habilidades Técnicas (Nivel Senior)** **1\. Especialidad en Telefonía y Voz sobre IP (Core del cargo)** * **Arquitectura Avanzada en Asterisk:** Configuración profunda de Dialplans complejos, desarrollo de scripts AGI para lógica de negocio, troubleshooting experto de protocolos SIP/PJSIP y optimización de stacks de voz para entornos de alta concurrencia. * **Gestión de SBC (Session Border Controller):** Implementación, configuración y aseguramiento de fronteras de sesión para la interconexión segura con proveedores de servicios (Telcos) y protección perimetral de la red de voz. * **Estrategia de Contact Center:** Administración experta de plataformas como **Vicidial u Omnileads**, incluyendo el diseño, ejecución y optimización de campañas (entrantes, salientes y marcación predictiva) para maximizar la productividad operativa. * **Análisis y Diagnóstico de Calidad (QoS):** Capacidad técnica para realizar análisis profundo de tráfico de voz en tiempo real, monitoreando métricas críticas como Jitter, Latencia, Pérdida de paquetes y MOS, utilizando herramientas especializadas como **sngrep, Wireshark o VoIPmonitor**. * **Ciberseguridad en VoIP:** Aplicación de políticas de seguridad específicas para infraestructuras de voz, incluyendo la mitigación de ataques de denegación de servicio (DoS), control de fraude telefónico, y configuración de Firewalls de aplicación y Fail2Ban optimizado para SIP. **2\. Infraestructura y Linux** * **Ingeniería de Sistemas Linux:** Gestión avanzada del sistema operativo, incluyendo el **Tuning de Kernel** específico para optimizar el procesamiento de voz, administración de servicios críticos y ejecución de procesos de endurecimiento (**Hardening**) para garantizar la integridad del SO. * **Automatización de Infraestructura (IaC):** Desarrollo de Playbooks en **Ansible** o scripts complejos en **Bash/Python** orientados al despliegue automatizado, escalamiento y aprovisionamiento de nodos de telefonía y clústeres de servidores. * **Observabilidad y Monitoreo Especializado:** Diseño y configuración de tableros de control y métricas específicas de voz en **Zabbix y Grafana**, con enfoque en el seguimiento de canales activos, salud de troncales SIP, estados de registro y sistemas de alertas proactivas ante fallos de servicio. **Condiciones del cargo** · Salario: A convenir, según experiencia y conocimientos · Tipo de contrato: Término indefinido · Modalidad: Hibrido **Beneficios que te esperan** * Plan de salud complementario para tu bienestar. * 22 días de descanso al año (15 días por ley \+ 6 días adicionales de la empresa \+ 1 día de cumpleaños ). * Bonos semestrales por cumplimiento y desempeño. * Flexibilidad y cultura de trabajo basada en resultados. **¿Listo para marcar la diferencia?** Si te apasiona la tecnología, disfrutas asumir retos y quieres trabajar en un equipo que está transformando el mundo digital… ¡Te estamos buscando! Postúlate y haz parte de **XOLIT S.A.S.** Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Pregunta(s) de postulación: * Tiene conocimientos y habilidades técnicas en: * Linux * Dominio de Asterisk (configuración y administración). * Infraestructura de Telefonía * Herramientas de Seguridad * Herramientas de Monitoreo * Experiencia con Vicidial (campañas, configuración y monitoreo). * Uso de herramientas de automatización como Ansible. * Conocimiento sólido en Zabbix y Grafana para monitoreo e integración. Lugar de trabajo: Empleo presencial