Recepcionista / Auxiliar Administrativo

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Recepcionista/Auxiliar Administrativa con excelente presentación y actitud de servicio para clínica de salud y estética. Puntos Destacados: 1. Atención cordial y profesional a pacientes 2. Manejo de agenda y canales de comunicación 3. Apoyo administrativo y gestión de documentos **Clínica de Salud y Estética** requiere para su equipo de trabajo **Recepcionista / Auxiliar Administrativa**, con excelente presentación personal, actitud de servicio, organización y habilidades de comunicación. **PERFIL DEL CARGO** Buscamos una persona **responsable, proactiva, amable, organizada y orientada al servicio al cliente**, con capacidad para desempeñar funciones de recepción y apoyo administrativo, brindando una atención cálida y profesional a nuestros pacientes. **FUNCIONES PRINCIPALES** * Recibir y atender a pacientes de manera cordial y profesional. * Manejar la agenda de citas, confirmaciones, cancelaciones y reprogramaciones. * Atender llamadas telefónicas, WhatsApp y demás canales de comunicación de la clínica. * Brindar información sobre servicios, procedimientos, horarios y tarifas autorizadas. * Realizar recepción y orientación de pacientes dentro de las instalaciones. * Manejar caja, recibir pagos y realizar los respectivos registros y comprobantes. * Apoyar procesos de facturación y gestión administrativa. * Mantener actualizada la información de pacientes y documentos administrativos. * Apoyar la gestión de historias y documentación administrativa, respetando la confidencialidad de la información. * Manejar archivos físicos y digitales. * Apoyar actividades administrativas requeridas por la Gerencia. * Mantener organizada y presentable el área de recepción. * Cumplir los protocolos, políticas internas y normas de atención al usuario de la institución. * Apoyar las actividades comerciales y de servicio al cliente de acuerdo con las directrices de la clínica. **REQUISITOS** * Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, secretariado, auxiliar administrativo, servicio al cliente o áreas afines. * Experiencia mínima de **1 año en recepción, atención al cliente o labores administrativas**, preferiblemente en clínicas, consultorios, centros médicos, odontológicos o de estética. * Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas. * Excelente ortografía y redacción. * Buena comunicación verbal y escrita. * Manejo de WhatsApp y herramientas digitales. * Excelente presentación personal. * Disponibilidad y disposición para aprender. **COMPETENCIAS** * Servicio al cliente. * Comunicación asertiva. * Organización y atención al detalle. * Trabajo en equipo. * Responsabilidad y puntualidad. * Manejo adecuado de información confidencial. * Capacidad para trabajar bajo presión. * Orientación al cumplimiento de metas. * Actitud comercial y de servicio. * Iniciativa y proactividad. **OFRECEMOS** **Cargo:** Recepcionista / Auxiliar Administrativa **Tipo de contrato:** Según condiciones de la empresa. **Salario:** Salario Mínimo Legal Vigente y prestaciones de Ley. **Lugar de trabajo:** Cali, Valle del Cauca. **Horario:** Según programación de la clínica. **IMPORTANTE** Se requiere una persona con **excelente actitud, vocación de servicio, buena energía y compromiso**, que represente adecuadamente la imagen y los valores de la clínica frente a nuestros pacientes. **Si eres una persona organizada, amable, responsable y te apasiona la atención al cliente, ¡queremos conocerte!** Lugar de trabajo: Empleo presencial