AUXILIAR DE CARTERA

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Cartera para apoyar la gestión financiera institucional, control de obligaciones económicas y brindar orientación a la comunidad educativa. Puntos Destacados: 1. Apoyar la gestión financiera institucional y el adecuado recaudo 2. Orientar a estudiantes sobre estados de cuenta y alternativas de financiación 3. Gestionar cartera, realizar seguimiento de saldos y acuerdos de pago Buscamos un(a) **Auxiliar de Cartera** encargado(a) de apoyar la gestión financiera institucional mediante el registro, control, conciliación y seguimiento de obligaciones económicas de estudiantes y terceros, contribuyendo al adecuado recaudo y brindando orientación oportuna a la comunidad educativa. **Funciones principales:** **Gestión de cartera y recaudo** * Registrar pagos de matrícula, derechos pecuniarios y otros conceptos académicos. * Realizar seguimiento a saldos pendientes de estudiantes activos, retirados y egresados. * Apoyar procesos de cobro preventivo y persuasivo mediante llamadas, correos y WhatsApp institucional. * Realizar seguimiento a acuerdos de pago y novedades de cartera. **Control financiero y administrativo** * Actualizar bases de datos y reportes de cartera. * Conciliar pagos con tesorería y contabilidad. * Verificar soportes de pago y apoyar procesos de facturación, notas crédito/débito y auditorías. **Atención al estudiante** * Orientar a estudiantes y acudientes sobre estados de cuenta, medios de pago y alternativas de financiación. * Atender inquietudes financieras y canalizar casos especiales con las áreas correspondientes. **Horario** L\-V 8:00 a.m. a 6:00 p.m. o de 9:00 a.m a 7:00 p.m Sabados: 09:00 a.m. a 01:00 p.m. **un sabado cada 15 dias.** **Contrato a termino indefinido /** **SMLV \+ Comisión por cumplimiento** **Requisitos:** Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Contabilidad, Finanzas, Administración o carreras afines. * Manejo de cartera y procesos de recaudo. * Excel intermedio. * Manejo de sistemas académicos o ERP financieros (deseable experiencia en instituciones educativas). * Atención al cliente y manejo de PQRS. **Perfil:** Persona organizada, empática, orientada al detalle, con habilidades de comunicación, servicio al estudiante y capacidad de seguimiento a procesos administrativos y financieros.