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Resumen del Puesto: Apoyar al ejecutivo en el desarrollo de procesos comerciales y administrativos B2B, asegurando efectividad costo-beneficio y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Desarrollo comercial y administrativo B2B 2. Análisis de mercado y satisfacción del cliente 3. Gestión de cartera de clientes y proyectos de desarrollo **PROPÓSITO** ------------- Apoyar al ejecutivo en el desarrollo de todos los procesos y actividades comerciales y administrativas que buscan desarrollar el negocio B2B, asegurando en cada una de las actividades la efectividad en relación costo – beneficio y velando por un adecuado suministro de respuestas satisfactorias e integrales ante requisiciones, necesidades y expectativas de los clientes. **RESPONSABILIDADES** --------------------- * Realizar contacto con el cliente, identificar sus necesidades y dar respuestas oportunas buscando la satisfacción del cliente. * Realizar el análisis de mercado, estudiar las necesidades del cliente y analizar la competencia para desarrollar los planes de ventas y planes comerciales. * Realizar el seguimiento de los fundamentales (KPI´s) de ventas de los clientes. * Realizar el seguimiento de servicio al cliente a través de la atención de quejas y reclamos. * Realizar cotizaciones de producto, de acuerdo a las requisiciones de los clientes y bajo los parámetros preestablecidos. * Gestionar la cartera de los clientes B2B. * Programar envío de muestras a clientes actuales y potenciales. * Participar en Proyectos de desarrollo de nuevos productos y promociones bajo la metodología definida. * Desarrollar los clientes asignados. * Apoyar el proceso de presupuestos, pronósticos y proyecciones. * Apoyar la construcción del plan de ventas según los lineamientos y realizar un seguimiento cercano a las diferentes actividades del plan. **CONOCIMIENTOS, HABILIDADES** ------------------------------ * Habilidades comerciales * Conocimiento en Mercadeo * Conocimientos financieros y de mercados * Pensamiento analítico **EDUCACIÓN** ------------- Profesional en Administración de Negocios Internacionales o Ingeniería REQUISITOS Y EXPERIENCIA: * 3 años de experiencia en cargos con responsabilidades comerciales. * Tener Visa Americana (no negociable) * Inglés C1 (no negociable) * Experiencia en venta técnica, ingredientes (Deseable)
