Resumen: Buscamos un desarrollador de Salesforce de nivel intermedio para un entorno altamente integrado, centrado en el soporte y el desarrollo, mientras colabora estrechamente con un equipo experimentado. Aspectos destacados: 1. Apoyo y ampliación de un entorno Salesforce altamente integrado 2. Mezcla de soporte y nuevo desarrollo en Salesforce 3. Colaboración con un experimentado desarrollador de Salesforce **Desarrollador de Salesforce** Buscamos un **desarrollador de Salesforce de nivel intermedio (contrato)** con sede en **Colombia**, para apoyar y ampliar un entorno Salesforce altamente integrado. Este puesto está centrado en la ejecución y es ideal para un desarrollador que se sienta cómodo trabajando en una organización ya establecida, contribuyendo tanto al soporte diario como al nuevo desarrollo, mientras colabora estrechamente con un experimentado desarrollador de Salesforce y con los líderes del CRM. Este **no es un puesto de nivel inicial**, ni está destinado a ser un propietario de arquitectura a largo plazo. El candidato seleccionado deberá ser práctico, tener capacidad de trabajo práctico y poder operar de forma semiautónoma dentro de prioridades claramente definidas. **Principales responsabilidades** * Entregar una **mezcla de soporte y nuevo desarrollo en Salesforce**, incluida la resolución urgente de incidencias ("extinción de incendios") y mejoras planificadas * Crear, mejorar y mantener **soluciones basadas en Apex**, incluidos procesamientos por lotes y refactorización o escalabilidad de automatizaciones antiguas de bajo código, según corresponda * Desarrollar y optimizar **consultas SOQL**, teniendo en cuenta el rendimiento y los límites de la plataforma * Implementar y dar soporte a **integraciones de Salesforce**, incluidas llamadas API personalizadas y conectores listos para usar * Trabajar dentro de un **ecosistema altamente integrado**, dando soporte a conexiones con sistemas tales como: * Zoom Events * Bizzabo * Plataformas CMS * Bus interno de integración * Sage Intacct * Fivetran * Colaborar estrechamente con un **experimentado desarrollador de Salesforce**, quien brinda orientación técnica superior y contexto empresarial profundo * Ejecutar tareas asignadas principalmente por los líderes del CRM, con tareas adicionales gestionadas mediante un **sistema de tickets**, para las necesidades diarias de Salesforce * Documentar claramente el trabajo y seguir las prácticas establecidas de desarrollo e implementación **Entorno Salesforce** * **Nubes de Salesforce utilizadas:** * Sales Cloud * Service Cloud * Revenue Cloud (nueva; aún no implementada) * La experiencia con Revenue Cloud es **útil pero no obligatoria**; la exposición previa y la disposición a aprender son suficientes **Cualificaciones requeridas** * **2–4 años de experiencia práctica en desarrollo de Salesforce** * Este no debe ser su primer entorno Salesforce * Amplia experiencia con: * **Apex** (incluido Batch Apex) * **SOQL** * **Integraciones / APIs / llamadas externas de Salesforce** * Comprensión sólida de: * Límites de gobernador de Salesforce * Orden de ejecución * Cuándo utilizar soluciones declarativas frente a soluciones programáticas * Capacidad para trabajar **de forma semiautónoma**, con correcciones técnicas ocasionales y orientación * Capacidad comprobada para escribir **código claro, mantenible y testeable** * Confort explorando y trabajando en la **capa de API e integración** * **Alto dominio del inglés** (escrito y hablado) para colaborar con equipos multifuncionales **Deseable** * Experiencia con **Componentes Web Lightning (LWC)** * Exposición previa a **Revenue Cloud** * Certificaciones de Salesforce (no obligatorias): * Platform Developer I * Administrador de Salesforce * Analista de negocios de Salesforce **Equipo y formas de trabajo** * Informa directamente al **Director de Operaciones de CRM** * Trabaja principalmente con **otros desarrolladores**, en un entorno colaborativo de ingeniería * Utiliza herramientas modernas de entrega y colaboración, entre ellas: * Microsoft 365 (Teams, Outlook) * Jira * Confluence * Salesforce (SFDC) * VS Code * GitHub * **Con sede en Colombia**, preferiblemente en una zona horaria cercana a la hora del este (las zonas horarias alineadas con Bogotá funcionan bien) **Características del puesto** Este puesto es ideal para alguien que: * Prefiere la ejecución y la entrega antes que la propiedad a largo plazo de la arquitectura * Se siente cómodo trabajando en entornos complejos e integrados de Salesforce * Puede equilibrar el trabajo de soporte con el desarrollo orientado al futuro * Valora la claridad, el pragmatismo y el progreso constante por encima de la sobreingeniería *Términos del contrato, duración y detalles específicos de recursos humanos se acordarán por separado.*