**¿Por qué deberías unirte a dLocal?** dLocal permite que las empresas más grandes del mundo cobren pagos en 40 países de mercados emergentes. Las marcas globales confían en nosotros para aumentar las tasas de conversión y simplificar sin esfuerzo la expansión de los métodos de pago. Al actuar tanto como procesador de pagos como comerciante registrado (merchant of record) donde operamos, hacemos posible que nuestros comerciantes penetren en los mercados emergentes de más rápido crecimiento del mundo. Al unirte a nosotros, formarás parte de un increíble equipo global que hace posible todo esto, en una cultura dinámica, flexible y centrada principalmente en el trabajo remoto, con beneficios relacionados con viajes, salud y formación, entre otros. Ser parte de dLocal significa trabajar junto a más de 1000 compañeros de más de 30 nacionalidades distintas y desarrollar una carrera internacional que impacta diariamente en la vida de millones de personas. Somos creadores, nunca huimos de los desafíos, ponemos al cliente en el centro y, si esto suena como tú, sabemos que prosperarás en nuestro equipo. **¿En qué consiste la oportunidad?** Buscamos a un Jefe de Optimización Empresarial: un líder orientado a los datos capaz de transformar la compleja economía del procesamiento en decisiones más inteligentes, márgenes superiores y una ventaja competitiva duradera. En este puesto, liderarás la estrategia para optimizar el costo total de procesamiento por transacción de dLocal, dirigiendo un equipo global que analiza el desempeño en distintos mercados, impulsa la automatización y colabora con los equipos de Producto, Finanzas, Gerentes de País y Tecnología para lograr eficiencias a escala. Si disfrutas profundizar en los datos, automatizar tareas que otros realizan manualmente y detectar palancas inteligentes que muevan millones en margen, ¡este puesto es para ti! ### **¿Qué harás?** * **Estrategia de procesamiento y eficiencia de costos** Liderarás la estrategia global para reducir los costos totales de procesamiento en los flujos de pago. Dirigirás la optimización continua de los precios de los adquirentes, las tarifas de las redes (scheme fees), las tarifas de intercambio (interchange), la economía de los microservicios y los métodos de pago alternativos (APM). Mantendrás y evolucionarás la Base de Datos de Costos de Procesamiento de dLocal («Cost Manager») para garantizar transparencia y trazabilidad. Desarrollarás metodologías y estándares para el análisis automatizado de costos por mercado. Definirás conjuntamente con los Gerentes de País, Finanzas y Operaciones las metas anuales de reducción de costos.* **Análisis, conocimientos prácticos y automatización** Construirás y mantendrás líneas base de costos por mercado y por componente de costo, para facilitar estrategias más inteligentes de fijación de precios y márgenes. Desarrollarás puntos de referencia (benchmarks) y análisis comparativos entre países para identificar nuevas oportunidades de optimización. Automatizarás paneles de control (dashboards), informes de series temporales y monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPI) para eliminar tareas manuales. Proporcionarás conocimientos prácticos accionables a los equipos Comercial, Producto y Operaciones para estructurar acuerdos y optimizar redes. Mejorarás continuamente el Panel de Control de Costos de Procesamiento para permitir su uso autónomo por parte de las partes interesadas internas.* **Liderazgo transversal** Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad comprobada para generar confianza y colaboración con las partes interesadas clave en todos los niveles de la organización. Colaborarás con los equipos de Producto e Ingeniería para integrar métricas de eficiencia (lógica de reintento, tokens de red, ABU, microservicios) en los modelos de costos y conversión. Apoyarás a los equipos de Garantía Empresarial y Contabilidad en las conciliaciones y ajustes mensuales.* **Tecnología y herramientas** Liderarás la adopción de herramientas de inteligencia empresarial (BI), automatización, inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) que mejoren las previsiones, el monitoreo y la precisión financiera. Evolucionarás continuamente el Panel de Control de Costos de Procesamiento para permitir el análisis autónomo (self-service) entre los distintos equipos.* **Liderazgo del equipo** Construirás y escalarás un equipo global de análisis de alto rendimiento. Impulsarás el desarrollo profesional, la tutoría y la planificación de sucesiones. Integrarás nuevos perfiles analíticos, incluidas capacidades de Ciencia de Datos.### **¿Qué habilidades necesitas?** * Título universitario en Ciencia de Datos, Ingeniería Informática, Finanzas, Economía o campo afín (se prefiere tener un MBA). * Experiencia mínima de 7+ años en pagos, servicios financieros o funciones de optimización de costos. * Conocimiento profundo de la economía del procesamiento de pagos: tarifas de intercambio (interchange), tarifas de las redes (scheme fees), precios de los adquirentes y enrutamiento de transacciones. * Trayectoria comprobada en iniciativas de reducción de costos y mejora de márgenes en entornos de proveedores de servicios de pago (PSP) o adquirentes. * Excelentes habilidades analíticas y de modelado financiero. * Se prefiere experiencia con herramientas de informes automatizados impulsadas por IA. * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas, con capacidad para traducir datos en conclusiones ejecutivas. * Experiencia en liderazgo en entornos transversales y globales. * Excelentes habilidades organizativas y para gestionar múltiples tareas simultáneamente, destacando en entornos rápidos y en constante cambio. * Experiencia gestionando equipos de personas y capacidad comprobada para motivar, energizar y dirigir equipos de alto rendimiento. **¿Qué ofrecemos?** Además de los beneficios personalizados que ofrecemos en cada país, dLocal te ayudará a prosperar y dar ese paso extra ofreciéndote:* Trabajo remoto: ¡trabaja desde cualquier lugar o desde una de nuestras oficinas en todo el mundo! * Flexibilidad: contamos con horarios flexibles y nos guiamos por el desempeño. * Industria fintech: trabaja en un entorno dinámico y en constante evolución, con mucho por construir y que estimulará tu creatividad. \- Programa de bonos por referidos: nuestros talentos internos son los mejores reclutadores \- refiere a alguien ideal para un puesto y recibe una recompensa.* Formación y desarrollo: tendrás acceso a una suscripción Premium a Coursera. * Clases de idiomas: ofrecemos clases gratuitas de inglés, español o portugués. * Presupuesto social: recibirás un presupuesto mensual para relajarte con tu equipo (presencial o remotamente) y fortalecer vuestros vínculos. * Casas dLocal: ¿quieres alquilar una casa para pasar una semana trabajando junto a tu equipo en cualquier lugar del mundo? ¡Te apoyamos! * Para personas con sede en Montevideo (Uruguay), se requiere una asistencia mensual presencial en la oficina del 55 %. Este requisito no aplica a los roles de TI y Fraude. **¿Qué ocurre tras tu postulación?** Nuestro equipo de Adquisición de Talento está comprometido con brindar la mejor experiencia posible a los candidatos, así que no te preocupes: ¡sin duda te contactaremos! Revisaremos tu currículum y te mantendremos informado por correo electrónico en cada etapa del proceso. Además, puedes visitar nuestra página web, LinkedIn, Instagram y YouTube para conocer más sobre dLocal. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre las toman personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.