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Resumen: Este puesto de Director Senior lidera la propiedad del producto, la gobernanza y la salud técnica de Microsoft 365 y Power Platform, definiendo la estrategia y reduciendo la deuda técnica. Aspectos destacados: 1. Liderazgo de producto para Microsoft 365 y Power Platform 2. Impulsar la estandarización y la reducción de la deuda técnica 3. Liderar la estrategia para la migración a la nube y los servicios de colaboración **Perfil del puesto:** Director Senior – Plataforma Microsoft 365 Resumen del rol El Director Senior – Plataforma Microsoft 365 es responsable de la propiedad del producto, la gobernanza y la salud técnica de Microsoft 365 y Power Platform en toda TD SYNNEX. Este rol brinda una dirección clara sobre qué herramientas utilizamos, cómo las utilizamos y cómo las evolucionamos, asegurando que la plataforma sea segura, estandarizada y esté alineada con las prioridades empresariales, mientras reduce activamente la deuda técnica y las dependencias heredadas. El rol actúa como líder de producto de plataforma, no como función de mesa de ayuda ni de seguridad, y trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Operaciones de Infraestructura, Seguridad, Arquitectura, Gestión de Activos de Software (SAM) y TI regional. Línea de informes **Informa a:** Vicepresidente, rTIO Europa y Operaciones Globales **Nivel de gestión:** Director Senior Misión Proporcionar una dirección clara del producto para Microsoft 365 y Power Platform, una gobernanza sólida y una ejecución disciplinada: modernizar los servicios de colaboración, reducir la deuda técnica y permitir la adopción segura y escalable de la nube en toda TD SYNNEX. Principales responsabilidades 1\. Estrategia de propiedad del producto de plataforma Responsable de definir y mantener la visión del estado objetivo para: * Servicios de colaboración de Microsoft 365 (Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, Grupos de Microsoft 365, Copilot, Viva, según corresponda) * Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI – gobernanza y estrategia) * El entorno digital híbrido (integración de herramientas de colaboración con entornos físicos de oficina) **Resultados clave:** * Hoja de ruta de plataforma claramente articulada, alineada con las prioridades comerciales * Patrones de uso, líneas directrices y principios arquitectónicos definidos * Toma de decisiones transparente sobre la evolución y la obsolescencia de la plataforma 2\. Gobernanza de plataforma **Ser propietario y hacer cumplir los modelos de gobernanza que cubran:** * Estándares de uso y gestión del ciclo de vida * Modelos de aprovisionamiento de espacios de trabajo y aplicaciones (en coordinación con el equipo SAM para la gestión de licencias) * Propiedad de los datos, permisos, retención y reglas de intercambio externo Este rol garantiza la coherencia a gran escala, equilibrando la flexibilidad necesaria para el negocio con los requisitos empresariales de riesgo y cumplimiento. 3\. Mantenimiento de ingeniería de plataforma Brindar liderazgo sobre la estabilidad de la plataforma y su mejora continua, incluyendo: * Líneas base de configuración y gestión de políticas * Gestión del impacto de lanzamientos y cambios en las actualizaciones de Microsoft 365 * Reducción de incidencias recurrentes mediante la estandarización y la automatización Este rol es responsable de los resultados, no de la administración operativa directa, actuando mediante ingenieros de plataforma y equipos regionales. 4\. Reducción de sistemas heredados y estrategia de migración a la nube (propiedad estratégica) **Ser propietario de la estrategia y la dirección para:** * La migración desde recursos compartidos de archivos y herramientas heredadas de colaboración hacia SharePoint y Teams * La sustitución de soluciones heredadas (por ejemplo, bases de datos Access) por soluciones controladas de Power Platform * La definición y la reducción activa de la deuda técnica mediante una arquitectura documentada del estado objetivo La ejecución puede estar a cargo de equipos regionales o de proyectos; sin embargo, la responsabilidad de la dirección, los estándares y el éxito sigue correspondiendo a este rol. 5\. Liderazgo transversal con partes interesadas * Actuar como punto de contacto senior para la dirección de la plataforma M365 dentro de TI y del negocio * Colaborar estrechamente con: * Equipos de seguridad (alineación, no propiedad) * Equipos de arquitectura e infraestructura * Liderazgo de TI regional * Equipos de proveedores y cuentas de Microsoft * Traducir las necesidades comerciales en capacidades y restricciones de la plataforma Excluido expresamente del alcance **Lo siguiente no forma parte de las responsabilidades de este rol:** * Formación y adopción por parte de los usuarios finales (función de Aprendizaje) * Gestión de licencias (equipo SAM) * Propiedad directa de herramientas de seguridad TI (por ejemplo, Defender, Sentinel) * Propiedad de la estrategia de inteligencia artificial y su formación (responsabilidad de otros) * Ejecución operativa directa de grandes proyectos de migración (solo gobernanza y supervisión) * Supervisión operativa del rendimiento de las reuniones en Teams Indicadores de éxito * Reducción de plataformas heredadas de colaboración y recursos compartidos de archivos * Cumplimiento de los estándares de gobernanza de M365 * Estabilidad de la plataforma y reducción de incidencias repetidas * Claridad y adopción de patrones estándar de colaboración * Satisfacción de las partes interesadas con la dirección y la toma de decisiones relativas a la plataforma Perfil de experiencia y competencias Requerido * Experiencia de liderazgo senior en la gestión de plataformas empresariales de colaboración o productividad * Conocimiento profundo de Microsoft 365 y Power Platform a nivel arquitectónico y de gobernanza * Experiencia comprobada impulsando la estandarización y reduciendo la deuda técnica en entornos complejos * Capacidad sólida para gestionar a partes interesadas en organizaciones globales y matriciales Deseable * Experiencia operando en empresas grandes, posteriores a fusiones o altamente distribuidas * Conocimiento de la gestión de servicios TI, la gobernanza de cambios y los modelos operativos en la nube * Capacidad para desempeñarse como líder de producto, no como especialista técnico Estilo de liderazgo Coherente con las expectativas de liderazgo de TD SYNNEX, este rol enfatiza: * Responsabilidad clara y gestión orientada a resultados * Delegación sólida y empoderamiento de los equipos * Toma de decisiones pragmática frente a la perfección teórica * Liderazgo sereno y creíble durante los períodos de cambio **En TD SYNNEX, nuestros valores guían todo lo que hacemos:** Juntos, asumimos la responsabilidad, nos atrevemos a avanzar, crecemos y ganamos, y, sobre todo, hacemos lo correcto. Estos principios moldean nuestra forma de trabajar entre nosotros, con nuestros socios y con nuestras comunidades, mientras impulsamos la innovación y creamos un impacto duradero. ¿Qué obtienes tú? * Beneficios opcionales: Nuestros programas están adaptados a tu país para satisfacer mejor tu estilo de vida. * Desarrolla tu carrera: Acelera tu trayectoria hacia el éxito (y mantente al día con el futuro) mediante programas formales de liderazgo y desarrollo profesional, además de numerosos cursos disponibles bajo demanda. * Mejora tu bienestar personal: Potencia tu bienestar financiero, físico y mental mediante seminarios, eventos y nuestro Programa Global de Apoyo a la Empoderamiento Personal. * Diversidad, equidad e inclusión: No es solo una frase para nosotros; valorar cada voz es cómo logramos el éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global mediante educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo. * Aprovecha al máximo nuestra organización global: Conéctate con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de tus primeros 30 días mediante nuestro programa de incorporación. * Conéctate con tu comunidad: Participa en comunidades y actividades internas dirigidas por pares, incluyendo grupos de recursos empresariales, eventos locales de voluntariado y más iniciativas ambientales y sociales. ¿No cumples todos los requisitos? ¡Aplica de todas formas! En TD SYNNEX, nos sentimos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y como líderes en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión. Si te entusiasma trabajar en nuestra empresa y crees que eres un buen candidato para este puesto, ¡te animamos a aplicar! Podrías ser exactamente la persona que estamos buscando!
