ID de solicitud: 233470 Gracias por su interés en ScotiaTech, el nuevo e innovador centro tecnológico de Scotiabank en Bogotá. Únase a un equipo ganador orientado a un propósito que promueve la creatividad y la innovación en un entorno dinámico, donde siempre estamos comprometidos con los resultados, dentro de una cultura inclusiva, diversa y de alto rendimiento. **Gerente de Preparación Operativa y Gestión de Versiones de TI** Como Gerente de Preparación Operativa y Gestión de Versiones, será responsable de facilitar la entrega eficiente y exitosa de versiones de software, garantizar la preparación operativa de TI, participar activamente en iniciativas globales de gestión de versiones y colaborar estrechamente con la Gestión de Cambios para agilizar la introducción de cambios en el entorno de producción. Actuará como habilitador y facilitador para brindar un soporte al usuario exitoso a todas las partes interesadas. Asimismo, ayudará a garantizar que todos los despliegues de TI cumplan con las normativas aplicables, las políticas, estándares, procesos y procedimientos de Scotiabank en materia de cumplimiento. **¿Es este puesto adecuado para usted? En este rol usted:** * Se desempeña excelentemente en un entorno de operaciones diarias regido por procesos y procedimientos. * No duda en fomentar canales de comunicación efectivos y la participación de las partes interesadas. * Destaca identificando y comunicando todos los riesgos residuales del proyecto para su reconocimiento por parte del personal directivo correspondiente y trabaja en estrategias de mitigación. * Es capaz de brindar capacitación/educación constante y adaptada sobre los procesos actuales a los usuarios finales. * Está interesado en contribuir al desarrollo de mejores prácticas dentro del marco del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). * Eleva los problemas del equipo y trabaja para superar los obstáculos de implementación a nivel funcional o de flujo de trabajo. **¿Posee las habilidades que le permitirán tener éxito en este rol? Nos encantaría trabajar con usted si cuenta con:** **Requisitos obligatorios:** * Al menos 3 a 5 años de experiencia laboral en Operaciones de TI y gobernanza para garantizar el cumplimiento del marco de gestión de riesgos bancarios y las políticas bancarias. * Al menos 3 a 5 años de experiencia laboral en un entorno de Gestión de Servicios de TI, definiendo procesos y procedimientos de gestión de servicios. * Experiencia práctica con múltiples metodologías y marcos (por ejemplo: Gestión de Servicios de TI, Lean Six Sigma, SDLC, Agile). * Capacidad altamente analítica para resolver problemas, con aptitud para aplicar pensamiento original e innovador. * Excelentes habilidades de soporte operativo al usuario para apoyar la realización de las tareas. * Atención a los detalles y a los plazos; capacidad para gestionar múltiples prioridades. * Excelentes habilidades comunicativas (orales, escritas y de comprensión) en español. * Excelentes habilidades comunicativas en inglés (nivel B2). * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo dentro de un alcance definido, y adaptarse cuando sea necesario. * Capacidad para redactar documentación relacionada con procesos, procedimientos, guías de usuario y material de capacitación. * Experiencia con ServiceNow es un valor añadido. **Deseable:** * Certificación ITIL. Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá ScotiaTech es una unidad de negocio dentro de ScotiaGBS, una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. El centro ScotiaTech fue creado para respaldar distintos sistemas y procesos tecnológicos del Banco. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, así como beneficios competitivos. En ScotiaTech valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta y estamos comprometidos con la creación y el mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todas las personas. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en una carrera en ScotiaTech; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos seleccionados para una entrevista.