Gestor de Proyectos

Descripción

Resumen: El Gestor de Proyectos de TI lidera transiciones complejas de tecnología en entornos de infraestructura de TI, escritorio de servicio y computación para usuarios finales, asegurando una interrupción mínima. Aspectos destacados: 1. Liderar transiciones complejas de tecnología y proyectos de migración a gran escala. 2. Supervisar el diseño de infraestructura y guiar a los equipos técnicos para garantizar la calidad. 3. Gestionar el ciclo de vida completo del proyecto con sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Resumen del puesto: El Gestor de Proyectos de TI lidera transiciones complejas de tecnología en entornos de infraestructura de TI, escritorio de servicio y computación para usuarios finales. El candidato ideal posee una sólida experiencia en operaciones de TI y un historial comprobado de entrega exitosa de proyectos de migración y transformación a gran escala, cumpliendo plazos, alcance y con una interrupción mínima para el negocio. Responsabilidades: **Planificación y gestión de proyectos** * Liderar y gestionar el ciclo de vida completo del proyecto en iniciativas de migración y transición de TI. * Desarrollar y mantener planes de proyecto, cronogramas, hitos y entregables. * Identificar, supervisar y reportar riesgos y problemas del proyecto, con estrategias claras de mitigación. * Coordinar con equipos de TI, partes interesadas comerciales, usuarios finales y proveedores externos. * Asegurar que se definan y ejecuten los planes de pruebas, estrategias de despliegue y procedimientos de reversión. **Supervisión técnica** * Brindar supervisión sobre decisiones de diseño de infraestructura y configuraciones tecnológicas. * Evaluar los entornos actuales frente a las mejores prácticas y recomendar mejoras. * Guiar a los equipos técnicos durante la implementación, asegurando calidad y coherencia. * Facilitar sesiones de transferencia de conocimiento y supervisar la creación de documentación técnica. **Documentación e informes** * Mantener una documentación integral del proyecto, incluidos informes de evaluación, procedimientos de transición y lecciones aprendidas. * Asegurar que toda la documentación cumpla con los estándares del cliente y se mantenga actualizada durante todo el ciclo de vida del proyecto. * Apoyar el desarrollo de materiales de capacitación para los equipos internos de TI y los usuarios finales. * Entregar informes periódicos de estado y paneles de control del proyecto a la dirección y a las partes interesadas. Habilidades y experiencia: **Requisitos indispensables:** =============== * Licenciatura en ciencias de la computación, tecnología de la información o campo relacionado. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales, incluido el reporte a partes interesadas y actualizaciones ejecutivas. * Experiencia demostrada liderando proyectos de TI de extremo a extremo, desde la planificación hasta la puesta en producción y el soporte intensivo post-lanzamiento (hypercare). * Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos de TI, con enfoque en infraestructura o prestación de servicios. * Capacidad comprobada para gestionar equipos multifuncionales y múltiples partes interesadas simultáneamente. * Conocimiento sólido de infraestructura de TI, gestión de puntos finales y operaciones del escritorio de servicio. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Bilingüe nivel B2+ en inglés (español) **Deseable:** ================== * Certificación PMP o equivalente en gestión de proyectos. * Certificaciones en metodologías ágiles o entregas híbridas. * Experiencia gestionando migraciones de TI a gran escala o transiciones de escritorios de servicio. * Conocimiento de tecnologías de gestión de puntos finales de Microsoft y herramientas de TI basadas en la nube. * Conocimiento de las mejores prácticas de ITSM y estándares de infraestructura de TI. * Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo distribuido. * Flexibilidad para adaptarse a prioridades cambiantes en entornos dinámicos. * Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar flujos de trabajo paralelos. \#LI\-FG1