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Resumen: Únase como Representante de Servicio al Cliente para promover productos, cultivar relaciones con los clientes y responder consultas en un entorno orientado a resultados. Aspectos destacados: 1. Desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes mientras se promueven los beneficios del producto. 2. Responder a las consultas de los clientes y aprovechar las relaciones para generar nuevos negocios. 3. Trabajar de forma independiente, priorizar tareas y superar las metas de ventas. Estamos buscando un **Representante de Servicio al Cliente** motivado y decidido para unirse a nuestro equipo en **LATAM**. Como candidato exitoso, deberá poseer excelentes habilidades comunicativas, así como la capacidad de trabajar de forma independiente y priorizar múltiples tareas. Deberá ser una persona proactiva, cómoda trabajando en un entorno orientado a resultados y capaz de cumplir y superar consistentemente las metas de ventas. **Horario laboral: 11:00 a. m. – 8:00 p. m. Hora del Este (EST) o 9:00 a. m. – 6:00 p. m. Hora del Este (EST)** ### **Responsabilidades:** * Promover y vender los beneficios de la suite de productos COMPASS a subcontratistas que no están familiarizados con nuestro producto de pago. * Desarrollar, fortalecer y cultivar las relaciones con los clientes. * Responder a todas las consultas de los clientes sobre temas técnicos, procesos y tarifas. * Responder a llamadas y correos electrónicos entrantes y salientes de los clientes. * Realizar actividades externas de apoyo a campañas educativas y promocionales. * Aprovechar las relaciones con los clientes para obtener nuevos negocios y proporcionar retroalimentación de los clientes a nuestros equipos internos para impulsar el crecimiento de la empresa. ### **Requisitos:** * Nivel excepcional de habilidades comunicativas escritas y verbales. * Un mínimo de 2 años de experiencia en servicio al cliente y/o ventas. * Experiencia previa atendiendo directamente a clientes en el sector de la construcción o de software como servicio (SAAS) será un valor añadido. * Conocimientos sólidos en tecnología y capacidad para aprender, adaptarse y comunicar eficazmente nuevas tecnologías. * Alta capacidad de organización y de gestión simultánea de múltiples tareas, así como de priorización de diversas iniciativas estratégicas. * Actitud emprendedora y proactiva, con vocación de transformar el statu quo. * Competencia en MS Office, G-Suite y CRM basado en web (Salesforce). * La experiencia previa en ventas se considerará un activo. $7\.50 \- $7\.50 por hora **Acerca de 1840 & Company** 1840 & Company es un líder global en externalización de procesos empresariales (BPO) y soluciones de talento remoto, dedicado a impulsar a las empresas mediante nuestra amplia gama de servicios. Nos especializamos en conectar a las empresas con profesionales freelance de clase mundial y ofrecer servicios de externalización de primer nivel en más de 150 países de todo el mundo. Nuestra misión es potenciar el crecimiento de empresas innovadoras, cerrando sin esfuerzo cualquier brecha de competencias o recursos mediante nuestra base de talento rigurosamente evaluada. Creemos firmemente en fomentar un entorno donde las personas excepcionales puedan lograr un equilibrio óptimo entre vida laboral y personal, trabajando de forma remota desde cualquier ubicación, mientras maximizan su desarrollo profesional y su potencial de ingresos. Tenemos nuestra sede central en Overland Park, KS, Estados Unidos, y centros de prestación de servicios en Filipinas, India, Ucrania, Sudáfrica y Argentina. Le invitamos a explorar las oportunidades que ofrecemos y a considerar unirse a nuestra exclusiva red de talento freelance global. Visite www.1840andco.com para obtener más información sobre nosotros. Para explorar una amplia variedad de oportunidades profesionales y encontrar un puesto que se adapte a sus habilidades y aspiraciones únicas, visite nuestro portal de empleo especializado en jobs.1840andco.com. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre son tomadas por personas. Si desea más información sobre cómo se procesan sus datos, contáctenos.
