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Resumen del Puesto: Analizar los procesos operativos, asegurar la correcta ejecución de servicios y garantizar la satisfacción del cliente mediante seguimiento y cumplimiento normativo. Puntos Destacados: 1. Análisis y optimización de procesos operativos 2. Asegurar la satisfacción plena del cliente 3. Garantizar el cumplimiento de requisitos y normativa **Descripción de la empresa** SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94\.000 empleados y con una red de más de 2\.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. **Descripción del empleo** Analizar los procesos propios de la operación, antes, durante y después de ejecutada, garantizando por medio de información suministrada por el cliente y el sistema, que se distribuyeron las instrucciones y los recursos necesarios para la correcta ejecución de los servicios y que se cumplen en los tiempos, condiciones ofertadas y la normativa técnica aplicable. Velar por la satisfacción plena del cliente, atendiendo con excelente disposición y actitud de servicio a sus solicitudes, garantizando el cumplimiento de los requisitos a través del seguimiento del servicio e indicadores de gestión. **Requisitos** Formación académica: Tecnólogo y/o Profesional en Ingeniería, Administración, o Carreras afines, estudiante profesional VI semestre en adelante de carreras administrativas o ingenierías. Experiencia: experiencia de 12 meses en cargos similares **Información adicional** Horarios: Lunes a viernes (7:30am a 5:00 pm) y sabados (8:00 am a 12:00 pm) Tipo de contrato: Obra o labor (temporal)
