Técnico de Soporte

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un técnico o analista de sistemas para administrar CCTV, brindar soporte técnico de primer nivel, gestionar incidentes y alistar equipos. Puntos Destacados: 1. Administración y soporte de CCTV a nivel IP y servidores. 2. Soporte técnico de primer nivel a usuarios. 3. Gestión de incidentes y solicitudes vía mesa de ayuda. **Formación:** Técnico, Tecnólogo titulado de carreras de ingeniería, estadística o afines; o estudiante en curso o aplazado de mínimo séptimo (7\) semestre aprobado. **Experiencia:** 6 meses de experiencia como técnico en sistemas o analista de sistemas o mesa de ayuda. **Conocimientos en**: * Nivel intermedio en: Word, Excel, Power Point, * Outlook * Servicio al cliente **Funciones:** * Administrar y soportar los CCTV a nivel IP y servidores * Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en temas de hardware, software y servicios tecnológicos. * Gestionar incidentes y solicitudes a través de la herramienta de mesa de ayuda (tickets) * Preparar, configurar e instalar equipos de cómputo, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos * Realizar el alistamiento tecnológico para nuevos ingresos y cambios de equipo **Condiciones contractuales:** * Horario: Lunes a viernes con disponibilidad los fines de semana * Contrato: obra y labor * Salario base \+ auxilio de salario \+ auxilio de transporte \+ bonos * **Disponibilidad para viajar local y nacional** * **Lugar de trabajo: Norte de Bogotá y 100% presencial** Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial