306520 Auxiliar de Operaciones Servicio al Cliente - Cali

Descripción

Resumen del Puesto: Importante compañía busca Auxiliar de Operaciones y Servicio al Cliente para asesorar, apoyar la operación, gestionar cartera y fidelizar clientes, asegurando un excelente servicio postventa. Puntos Destacados: 1. Asesoramiento integral y objetivo a clientes 2. Apoyo clave en la operación del punto de venta 3. Gestión de relaciones con clientes y prospección Importante compañía que fabrica y diseña soluciones integrales para todo tipo de clientes, comercializa e instala todo tipo de láminas acrílicas, materiales para cubiertas y fachadas y otros productos plásticos de alta calidad Requiere para su equipo de Trabajo Auxiliar de Operaciones y Servicio al cliente, con mínimo 2 año de experiencia en áreas de servicio al cliente, manejo de clientes como constructoras, depósitos, contratistas de obras o relacionados, Conocimiento del mercado de la construcción y/o cubiertas, Manejo de herramientas de Oficce, Manejo de ERP (preferiblemente SAP) Horario: Lunes a sábado; Lunes a Viernes 8 am -5 pm – sábados 9 am -12 pm Salario: $1.900.000 +Prestaciones de Ley Nivel Académico: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas o afines Funciones: Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades. Apoyar de manera integral todas las actividades que de desarrollan en la operación del punto de venta para su funcionamiento Prospección de clientes Apoyo en Gestión de cartera Aplicar estrategias de fidelización a los clientes Ofrecer un excelente servicio post venta. Atención al cliente y todas sus necesidades Presentación de cotizaciones y propuestas comerciales Seguimiento a las cotizaciones y ofertas suministradas a los clientes Apoyar labores de inventarios, y funciones administrativas Asesorar al cliente en todo el proceso de la venta Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener Implementar las acciones de mercadeo establecidas por la empresa en los clientes atendidos Elaboración y mantenimiento de bases de datos de clientes y prospectos . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, service, costumer, cliente