Concierge - en hoteles B2

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Concierge de Experiencias Turísticas bilingüe, extrovertido y con pasión por el servicio al cliente para impulsar planes turísticos y garantizar experiencias memorables. Puntos Destacados: 1. Impulsa nuevos planes turísticos interactuando con huéspedes de forma cercana. 2. Brinda atención personalizada y recomendaciones premium de la cultura local. 3. Resuelve solicitudes especiales garantizando altos niveles de satisfacción. ¡Estamos Buscando: · Concierge de Experiencias Turísticas (Bilingüe)! · ¿Eres una persona extrovertida, apasionada por el servicio al cliente y la cultura local? ¿Te emociona la idea de ser el rostro de una nueva y divertida campaña turística? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Concierge dinámico y con excelente actitud para unirse a nuestro equipo por la temporada de mitad de año. Tu misión principal será impulsar los nuevos planes turísticos de nuestra cadena de hoteles, interactuando con los huéspedes de una manera única y cercana (¡incluyendo un divertido uniforme de aventurera/o!). Detalles de la Vacante: Cargo: Concierge Turístico. Asignación salarial: $2.000.000 a $2.500.000 COP (según perfil y dominio de idioma). Tipo de contrato: Temporal Tus Principales Retos: Brindar atención personalizada sobre las experiencias de destino de la ciudad y los detalles de la nueva promoción turística. Gestionar de punta a punta las reservas de las experiencias con los proveedores de la ciudad. Ofrecer recomendaciones premium de gastronomía, compras, entretenimiento y cultura local. Resolver de manera rápida, discreta y eficiente las solicitudes especiales o inconvenientes de los huéspedes, garantizando altos niveles de satisfacción. Mantener la confidencialidad, etiqueta y los protocolos de servicio de alto nivel de la compañía. Hacer seguimiento a las preferencias de los clientes para personalizar futuras ventas. ¿Qué buscamos en ti? Idioma: Inglés intermedio-avanzado (B2 en adelante), idealmente bilingüe (excluyente para atención a público internacional). Personalidad: Perfil altamente extrovertido, con facilidad de expresión, carisma y orientación al logro. Disposición: Excelente actitud para interactuar con el público portando el uniforme temático de la campaña (estilo aventurera/o). Experiencia: Experiencia previa en servicio al cliente premium, hotelería, turismo o relaciones públicas.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experiencia Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje