Programador de Atención Domiciliaria

Descripción

Resumen: Buscamos un Asistente Legal / Programador organizado para coordinar las relaciones entre clientes y cuidadores, gestionar horarios y apoyar los procesos administrativos y de nómina en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Coordinar las operaciones de relación entre clientes y cuidadores 2. Gestionar horarios, comunicaciones y tareas administrativas/nominales 3. Destacarse en un entorno dinámico y de alta volumetría con un fuerte enfoque en el cliente Título del puesto: Asistente Legal / Programador Horario: Lunes a viernes Experiencia requerida: Mínimo 1,5 años · Resumen del puesto Buscamos un Asistente Legal / Programador altamente organizado y proactivo para apoyar las operaciones mediante la coordinación de las relaciones entre clientes y cuidadores, garantizando así una experiencia de servicio de alta calidad. Este puesto desempeña un papel fundamental en la gestión de horarios, el manejo de comunicaciones y el apoyo a los procesos administrativos y de nómina en un entorno dinámico. · Responsabilidades clave Responder llamadas telefónicas y consultas de forma profesional y amable Actuar como enlace entre cuidadores, clientes y la dirección de oficina Coordinar y programar las asignaciones diarias de cuidadores Garantizar una recepción y gestión precisas de referencias y solicitudes de servicio Mantener una comunicación constante con clientes y personal para evaluar la calidad del servicio Apoyar actividades de ventas, marketing y relaciones públicas Realizar tareas relacionadas con la nómina, tales como: Verificar hojas de registro de horas Actualizar registros telefónicos Apoyar la introducción de datos de nómina Mantener documentación y registros de personal precisos (se prefiere ClearCare/WellSky) Supervisar los sistemas de programación y asegurar una asignación adecuada entre cuidadores y clientes Realizar funciones de coordinación de guardia cuando sea necesario Apoyar actividades generales de coordinación de oficina · Competencias fundamentales Habilidades sólidas de comunicación verbal Excelentes capacidades organizativas y para realizar múltiples tareas simultáneamente Mentalidad centrada en el cliente Juicio sólido y capacidad de toma de decisiones Adaptabilidad y gestión del estrés Capacidad de encontrar recursos y resolver problemas Actitud positiva y profesional · Requisitos Mínimo 1,5 años de experiencia en programación, administración o puestos similares Experiencia previa en el sector de atención sanitaria o servicios de atención domiciliaria (preferible) Experiencia con sistemas de programación (WellSky es un plus) Amplia experiencia en atención al cliente Capacidad para destacarse en un entorno dinámico y de alta volumetría · Qué buscamos Valoramos candidatos que: Puedan manejar múltiples prioridades bajo presión Demuestren sólidas habilidades interpersonales Mantengan un comportamiento profesional en todas sus interacciones Aporten un enfoque proactivo y orientado a soluciones. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 2 años de experiencia Idiomas: Inglés