Payroll Associate –Bilingue

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Payroll Associate detallista y orientado al servicio para gestionar múltiples procesos de nómina, asegurando precisión, cumplimiento y una excelente experiencia para clientes. Puntos Destacados: 1. Gestiona múltiples procesos de nómina con precisión y cumplimiento 2. Coordina el proceso de nómina de principio a fin 3. Lidera y gestiona proyectos asociados a clientes Horario: Lunes a Viernes | 8:00 a.m. 5:00 p.m.   Ubicación: Bogotá y Medellín - Presencial ·  Sobre el rol  Buscamos un(a) Payroll Associate orientado(a) al detalle y al servicio, que disfrute trabajar en entornos dinámicos y retadores.  Serás responsable de gestionar múltiples procesos de nómina, garantizando precisión, cumplimiento y una excelente experiencia para nuestros clientes.       Responsabilidades  Gestionar y programar múltiples nóminas de clientes  Asegurar el procesamiento preciso, oportuno y conforme a normativa  Aplicar correctamente la tributación de nómina  Gestionar embargos salariales, cuotas alimentarias y cargas fiscales  Elaborar reportes de cierre mensual, trimestral y anual  Generar reportes ad hoc para clientes  Administrar diferentes entornos de nómina (time & attendance, procesamiento y reporting)  Resolver consultas de clientes relacionadas con nómina y sistemas  Liderar y gestionar proyectos asociados a clientes  Atender llamadas e inquietudes con altos estándares de servicio  Coordinar el proceso de nómina de principio a fin  Garantizar excelencia en servicio: seguimiento, cumplimiento y responsabilidad       Perfil que buscamos  Bachiller o equivalente (requerido)  Inglés avanzado B2+/C1  +1 año de experiencia en Customer service en BPO  Excelente comunicación verbal y habilidades telefónicas  Alta capacidad de organización, gestión del tiempo y priorización  Habilidad para resolver problemas en entornos dinámicos  Lo que te hará destacar  Experiencia previa en procesos de nómina  Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad  Orientación al cliente y cumplimiento. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Palabras clave: nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista