Aprendiz Técnico o Tecnólogo de Calidad

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un técnico/tecnólogo para garantizar la mejora continua de procesos internos, apoyar al departamento en PQRS, actualizar procedimientos y formatos, y hacer seguimiento a acciones correctivas e indicadores de calidad. Puntos Destacados: 1. Oportunidad para apoyar la mejora continua de procesos internos. 2. Rol clave en el seguimiento de indicadores de calidad y auditorías. 3. Forma parte de una agencia de viajes consolidada con 30 años de experiencia. **Descripción Oferta** ---------------------- Garantizar la mejora continua en los procesos internos de la compañía, dando cumplimiento a la normatividad y a las políticas internas. * Apoyar al departamento en la respuesta de PQRS de clientes. * Apoyar al departamento en el levantamiento y actualización de procedimientos y formatos. * Encuestas de Servicio: Consolidar resultados, analizar información y enviarlas a los líderes de proceso * Acciones correctivas, preventivas y oportunidades de mejora: hacer seguimiento a las acciones correctivos para que se reporten y cierren de forma oportuna. * Indicadores del BSC y SGC: hacer seguimiento para que las diferentes áreas de la empresa los envíen oportunamente * Auditorías internas/externas de Calidad **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Conocimientos en ISO y Calidad * Técnico o Técnologo Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad. **Remuneración** ---------------- 1750905**Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ \_EN \_\_EXPRESO VIAJES Y TURISMO\_\_ LLEVAMOS MÁS DE 30 AÑOS CONECTANDO A LOS COLOMBIANOS CON LOS DESTINOS DE SUS SUEÑOS. SOMOS UNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES MÁS IMPORTANTES DEL PAÍS. NUESTRA HISTORIA COMENZÓ EL 3 DE SEPTIEMBRE DE 1983 BAJO EL NOMBRE DE \_\_EXPRESO TOURS\_\_. POSTERIORMENTE, EN 1993, NOS CONSTITUIMOS COMO SOCIEDAD Y ADOPTAMOS LA RAZÓN SOCIAL \_\_EXPRESO VIAJES Y TURISMO\_\_. EL 1 DE JULIO DE 2008, NOS CONVERTIMOS EN LA AGENCIA DE VIAJES DE LA \_\_CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM\_\_, FORTALECIENDO ASÍ NUESTRO COMPROMISO CON LA EXCELENCIA Y EL SERVICIO. DESDE ENTONCES, HEMOS TRABAJADO CON PASIÓN, RESPALDO Y PROFESIONALISMO PARA BRINDAR EXPERIENCIAS MEMORABLES, PERMITIENDO QUE CADA VEZ MÁS COLOMBIANOS CUMPLAN SUS SUEÑOS DE VIAJAR CON CONFIANZA Y TRANQUILIDAD.\_ **Nuestros Beneficios** ----------------------- Seguro de Vida, Descuentos con aliados, Descuentos en viajes, Plan carrera, entre otros