Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista para brindar apoyo integral en la recepción y auditoría, asegurando el correcto registro de clientes y la supervisión de procesos. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente con amabilidad y eficiencia 2. Gestión de reservas y registro de entradas/salidas 3. Auditoría de procesos y gestión de pagos Perfil: Recepcionista Objetivo del puesto: Brindar apoyo integral en la recepción y auditoría, asegurando el correcto registro de los clientes, el manejo adecuado de la información y la supervisión de los procesos administrativos y de calidad dentro del área de recepción, contribuyendo a la eficiencia operativa del establecimiento. Funciones principales: Atención al cliente : Recibir y orientar a los huéspedes o clientes con amabilidad y eficiencia. Registro de entradas y salidas : Gestionar el check-in y check-out de los huéspedes. Manejo de reservas : Confirmar y modificar reservas de acuerdo a la disponibilidad del establecimiento. Auditoría de procesos : Revisar y garantizar que todos los registros, informes y pagos sean correctos según los procedimientos establecidos. Gestión de pagos y cobros : Supervisar el cobro de servicios y registrar las transacciones correspondientes. Atención de llamadas y correos electrónicos : Gestionar las comunicaciones entrantes y dar respuestas oportunas. Apoyo en tareas administrativas : Realizar reportes y mantener actualizada la base de datos de los clientes. Requisitos: Experiencia en recepción o áreas administrativas (deseable). Formación - Técnico/ Tecnologo Conocimiento en manejo de software de gestión hotelera o administrativa (Zeus). Actitud positiva, excelente comunicación y habilidades para trabajar en equipo. Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos . Horario: Domingo a Domingo con día de descanso Turno 1: 6:00 AM - 2:00 PM Turno 2: 2:00 PM - 10:00 PM Turno 3: 10:00 PM - 6:00 AM Salario: $SMLV + Auxilio de transporte + HE + Prestaciones ¡Postúlate ahora! . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista