Gerente De Servicio - Guarne

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa del sector industrial y maquinaria busca Gerente de Servicio para liderar la estrategia de servicio, gestionar equipos y supervisar operaciones posventa y de maquinaria usada. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en estrategia de servicio y rentabilidad 2. Gestión de equipos en posventa y alistamiento 3. Supervisión de operaciones de mantenimiento y garantía Importante empresa del sector industrial y maquinaria requiere para su equipo de trabajo GERENTE DE SERVICIO, que su nivel académico sea (Profesional titulado en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Industrial o Ingeniería Mecatrónica), Mínimo 8–10 años de experiencia en el sector de maquinaria pesada, construcción, minería, agrícola o equipos industriales, Mínimo 5 años en cargos de liderazgo en: Servicio técnico / Posventa, Operaciones de mantenimiento, Talleres especializados, Experiencia demostrable en: Gestión de P&L de servicio, Manejo de contratos de mantenimiento, Reacondicionamiento y comercialización de maquinaria usada Relación con fabricantes (OEM), Procesos de posventa: garantías, contratos, repuestos, soporte en campo. Diagnóstico, reparación y mantenimiento de maquinaria pesada, Procesos de alistamiento, overhaul y certificación de maquinaria usada. • Indicadores de servicio: Disponibilidad mecánica, MTTR / MTBF, Eficiencia de talleres, Costos de servicio • Manejo de ERP y sistemas de gestión de servicio (SAP, Oracle, Dynamics o similares), para desempeñar las siguientes funciones: · Estrategia y rentabilidad: Definir y ejecutar la estrategia del servicio alineada al plan corporativo, asegurando la rentabilidad y participando en presupuestos e inversiones. · Liderazgo y gestión de equipos: Dirigir a los responsables de posventa y alistamiento, desarrollar equipos y fomentar una cultura de seguridad, calidad y mejora continua. · Operación de posventa: Supervisar mantenimiento, reparaciones y garantías, garantizando satisfacción del cliente y controlando costos, productividad y tiempos. · Gestión de maquinaria usada: Asegurar procesos eficientes de inspección, reacondicionamiento y certificación, optimizando costos y tiempos para la venta. · Control, cumplimiento y mejora: Monitorear KPIs clave, cumplir normas de seguridad y ambientales, impulsar mejoras continuas y asegurar resultados en rentabilidad, costos y desempeño del equipo. Salario: A convenir Turnos diurnos: L-J 7:00AM a 5:30PM V 7:00 AM – 4:00PM Lugar de trabajo: GUARNE, CON DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR La empresa cuenta con ruta de ida y regreso desde Sabaneta, con paradas en las diferentes estaciones del metro. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 5 años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service