Descripción
Resumen del Puesto:
Rü Patisserie busca un(a) Administrador(a) de Punto con liderazgo y pasión por el servicio para supervisar ventas, inventarios, caja, personal y garantizar la experiencia del cliente.
Puntos Destacados:
1. Liderar equipo y garantizar operación integral del punto.
2. Impulsar ventas y desarrollar estrategias comerciales.
3. Oportunidad de crecimiento en marca en expansión.
**VACANTE \| ADMINISTRADOR(A) DE PUNTO – RÜ PATISSERIE**
En **Rü Patisserie**, café de alta pastelería ubicado en Bogotá, estamos buscando una persona con liderazgo, criterio comercial y pasión por el servicio para asumir el rol de **Administrador(a) de Punto**.
Buscamos a alguien que no solo supervise el equipo, sino que sea responsable de que el punto funcione correctamente cada día: **ventas, servicio, inventarios, caja, personal, estándares de calidad y experiencia del cliente.**
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de garantizar la operación integral del punto y liderar al equipo para alcanzar los objetivos comerciales y de servicio.
**Tus principales responsabilidades serán:**
* Supervisar y coordinar al equipo de trabajo.
* Garantizar el cumplimiento de protocolos de servicio y experiencia del cliente.
* Realizar apertura y cierre del punto.
* Controlar caja, ventas y medios de pago.
* Hacer seguimiento a inventarios, desperdicios y abastecimiento.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza, orden y presentación.
* Supervisar la correcta exhibición y conservación de nuestros productos.
* Impulsar ventas y desarrollar estrategias de venta adicional (cross\-selling y upselling).
* Hacer seguimiento diario a indicadores de ventas y operación.
* Gestionar novedades del equipo y mantener un ambiente laboral profesional.
* Elaborar reportes de operación y proponer mejoras continuas.
* Ser el principal responsable de que la experiencia Rü se mantenga en cada turno.
Buscamos una persona que:
Tenga experiencia administrando restaurantes, cafés, hoteles, retail o negocios de alimentos y bebidas.
Tenga experiencia liderando equipos.
Sea organizada, responsable y muy orientada al detalle.
Tenga habilidades comerciales y orientación a resultados.
Sepa trabajar bajo presión y resolver problemas con criterio.
Tenga excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Sea proactiva y tenga capacidad para tomar decisiones.
Maneje conceptos básicos de inventarios, caja y control de costos.
Tenga disponibilidad para trabajar en horarios de operación del establecimiento.
**Valoramos especialmente:** experiencia en cafés de especialidad, pastelerías, restaurantes o establecimientos de servicio premium.
¿Qué ofrecemos?
* Vinculación y condiciones acordes con la experiencia.
* Bonificaciones/incentivos sujetos al cumplimiento de objetivos.
* Propinas.
* Oportunidad de crecimiento dentro de una marca en expansión.
* Ser parte de un proyecto gastronómico con enfoque en producto, servicio y experiencia.
* **Ubicación:** Usaquén, Bogotá.
Si eres una persona que disfruta liderar equipos, organizar operaciones y convertir una buena experiencia en una excelente experiencia, **queremos conocerte.**
Envía tu hoja de vida por mensaje directo o postúlate indicando en el asunto: **ADMINISTRADOR(A) DE PUNTO – RÜ PATISSERIE**
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Experiencia:
* dos: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial