auxiliar administrativo/a - auxiliar administrativo

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar apoyo administrativo y operativo en procesos de atención y gestión de servicios de salud, garantizando el manejo de información y atención a usuarios. Puntos Destacados: 1. Apoyo administrativo y operativo en servicios de salud. 2. Experiencia en atención al usuario y gestión documental. 3. Manejo de herramientas ofimáticas y software de salud. Brindar apoyo administrativo y operativo a los procesos de atención y gestión de servicios de salud, garantizando el adecuado manejo de información, documentación y atención a usuarios, de acuerdo con los lineamientos institucionales y la normativa vigente. Formación académica Técnico o tecnólogo en Asistencia Administrativa, Gestión Administrativa, Administración en Salud o áreas afines. Deseable conocimiento en normatividad del sistema de salud. Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, preferiblemente en IPS, EPS, clínicas, hospitales o entidades del sector salud. Experiencia en atención al usuario, gestión documental y manejo de bases de datos. Conocimientos Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook). Gestión documental y archivo. Procesos de admisiones, autorizaciones, facturación o referencia y contrarreferencia (según necesidad del cargo). Servicio al cliente. Manejo de software de historia clínica o sistemas de información en salud (deseable). Funciones principales Atender y orientar usuarios de manera presencial, telefónica y virtual. Gestionar y actualizar bases de datos e información administrativa. Organizar, archivar y custodiar documentación física y digital. Apoyar procesos de agendamiento de citas y autorizaciones. Elaborar informes y reportes administrativos. Realizar seguimiento a trámites y solicitudes de usuarios y entidades. Apoyar actividades administrativas de las diferentes áreas de la institución. Competencias Orientación al servicio. Organización y planificación. Comunicación asertiva. Trabajo en equipo. Atención al detalle. Manejo de información confidencial. Proactividad y capacidad de gestión.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative