Auxiliar de tecnología Nariño

Descripción

Resumen del Puesto: Coopidrogas busca un Técnico de Soporte en Campo para gestionar solicitudes, incidentes y requerimientos tecnológicos de forma remota y presencial, brindando servicio oportuno. Puntos Destacados: 1. Responsable de soporte tecnológico especializado y de calidad 2. Capacitación y acompañamiento a usuarios 3. Análisis y solución de incidentes En Coopidrogas requerimos para nuestro equipo de trabajo un Técnico de Soporte en Campo. En este rol, serás responsable de recibir, analizar, asesorar, solucionar, capacitar, acompañar, visitar, canalizar, escalar y hacer seguimiento especializado de manera remota y presencial, brindando un servicio oportuno y de calidad a todas las solicitudes, incidentes o requerimiento escalados por el Centro de Atención Tecnológica al Asociado - CATA, de acuerdo con lo estipulado en el catalogo de servicios. Requisitos: Formación académica: Tecnólogo o Profesional en carreras afines. Conocimientos en bases de datos (MySQL y SQL Server), sistemas operativos Windows y Linux, y comunicaciones. Experiencia mínima de 2 años en procesos de instalación y soporte de software. Disponibilidad para laborar 100% presencial y realizar desplazamientos frecuentes (zona viajera Putumayo, Sur del Cauca). Ofrecemos: Contrato a término indefinido directamente con la empresa. Beneficios corporativos. Si cumples con el perfil y estás interesado en la vacante, te invitamos a postularte.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2 años de experiencia Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist