Descripción
Resumen del Puesto:
Se busca un Tecnólogo o Ingeniero en sistemas con experiencia en soporte en sitio para la identificación y resolución de problemas, con énfasis en la satisfacción del cliente.
Puntos Destacados:
1. Rol de soporte en sitio con enfoque en resolución de problemas
2. Manejo de herramientas de Windows, Microsoft 365 y redes LAN
3. Interacción con clientes internos y habilidad de organización
Tecnólogo o Ingeniero en sistemas
Mínimo 2 años de experiencia como soporte en sitio
Conocimientos en Windows de escritorio, herramientas Microsoft 365, redes LAN y herramientas de Aplicaciones.
Habilidad para identificación y resolución de problemas
Habilidad para interactuar con los clientes internos
Habilidad de organización y manejo del tiempo
Conocimiento en reparación de equipos tecnológicos y periféricos
Entendimiento de los principios de satisfacción del cliente.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte