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Resumen del Puesto: Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o mercadeo con experiencia en ventas B2B y liderando equipos comerciales, para gestionar y acompañar el equipo de ventas, establecer metas, supervisar leads, generar informes, desarrollar relaciones con clientes y actualizarse sobre el mercado para asegurar el cumplimiento de objetivos y la fidelización de clientes. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipos comerciales y desarrollo de propuestas de valor B2B. 2. Gestión integral de prospectos, clientes y oportunidades de negocio. 3. Desarrollo de estrategias comerciales y fidelización de clientes clave. Educación: Profesional en administración de empresas, Ingeniería Industrial, mercadeo o carreras afines. Especialización en Gerencia Comercial, Mercadeo Estratégico o afines Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados a coordinación o supervisión en áreas comerciales o de ventas B2B, liderando equipos comerciales y estructurando propuestas de valor para empresas medianas y grandes. Dentro de la experiencia, debe tener mínimo 6 meses específicamente en comercialización de servicios tecnológicos. Funciones: Liderar y acompañar al equipo de ejecutivos y demás perfiles comerciales en la gestión integral de prospectos, clientes actuales y oportunidades de negocio, asegurando el cumplimiento de los objetivos asignados. Establecer metas mensuales de ventas y desempeño, realizar seguimiento a los indicadores clave (KPI) como cumplimiento de cuota, tasa de conversión, ventas cruzadas, cierres efectivos, entre otros, y generar reportes periódicos de resultados para la dirección. Supervisar la prospección y calificación de leads, orientando estratégicamente los esfuerzos hacia sectores y clientes con mayor potencial de cierre y rentabilidad. Generar informes de ventas consolidados y presentar resultados a la alta dirección, incluyendo análisis de tendencias, desempeño por perfil, y oportunidades de mejora. Brindar atención y soporte a los clientes, gestionando de forma efectiva sus requerimientos, inquietudes y quejas, y asegurando la trazabilidad de cada caso. Desarrollar y mantener relaciones con clientes potenciales y existentes, priorizando los targets asignados y asegurando su fidelización mediante una atención cercana y estratégica. Actualizarse de manera continua sobre las condiciones del mercado, las tendencias del sector, la competencia y las regulaciones que impacten los servicios comerciales de la compañía. Apoyar la estructuración de propuestas comerciales en conjunto con las áreas técnicas y operativas, garantizando que estas se ajusten tanto a las necesidades del cliente como a las capacidades de ejecución de la organización. Entrenar al equipo comercial en productos, soluciones, argumentos de valor, manejo de objeciones y normativas aplicables, fortaleciendo sus habilidades técnicas y comerciales. Realizar análisis y seguimiento de oportunidades de ventas cruzadas con clientes actuales, en coordinación con los ejecutivos responsables y las áreas involucradas. Gestionar de principio a fin nuevas ventas con clientes actuales, asegurando la adecuada socialización interna de cada proceso comercial y el cumplimiento de los flujos operativos establecidos. Garantizar que la documentación comercial de los clientes esté actualizada, organizada y disponible en los repositorios definidos por la compañía. Realizar y supervisar el proceso de inclusión de otro si y cambio de contrato con Clausula de Desmonte Acompañar negociaciones estratégicas con clientes clave, haciendo seguimiento posterior para garantizar la ejecución satisfactoria y la continuidad de la relación comercial. Coordinar acciones de marketing y generación de demanda, como campañas de telemercadeo, eventos sectoriales y otras actividades afines. Crear e implementar estrategias para lograr que los clientes cumplan con las políticas y lineamientos de GRM, asegurando el adecuado relacionamiento contractual y operativo. Llevar control mediante herramientas tecnológicas de control proporcionadas por el empleador. Gestión operativa de herramienta que soportan el sistema técnico, administrativo y operativo. Colaborar en el desarrollo de nuevos productos y servicios, aportando información desde el conocimiento del cliente, del mercado y de la competencia.-Requerimientos- Educación mínima: Postgrado / Especialización 3 años de experiencia Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
