Mesero/a

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Mesero/a con experiencia para brindar un servicio oportuno y de calidad en alimentos y bebidas, garantizando una experiencia satisfactoria al cliente. Puntos Destacados: 1. Conexión con el servicio y orientación al cliente 2. Garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes 3. Trabajo en equipo y comunicación asertiva ¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos Mesero/a, con conexión al servicio y orientación al cliente. Se requiere mínimo doce (12) meses de experiencia en restaurantes, hoteles o eventos, aportando al crecimiento y excelente atención en cada servicio. · Formación académica: Bachiller académico/a y/o técnico/a en mesa y bar, servicio al cliente o carreras afines. · Misión del cargo: Brindar un servicio oportuno y de calidad en alimentos y bebidas, garantizando una experiencia satisfactoria para las y los clientes mediante el cumplimiento de protocolos de atención, servicio y operación establecidos por la organización. · Funciones: - Ejecutar el servicio de alimentos y bebidas según protocolos establecidos. - Tomar pedidos y realizar seguimiento al servicio. - Atender clientes en restaurante, eventos y café bar. - Verificar limpieza, organización y alistamiento de menaje. - Apoyar montajes y desmontajes de eventos. · Conocimiento: - Servicio al cliente. - Certificado de manipulación de alimentos vigente. - Técnicas básicas de servicio a la mesa. - Manejo de protocolo y etiqueta en atención al cliente. - Manejo de charol y servicio de alimentos y bebidas. - Toma de pedidos y diligenciamiento de comandas. - Conocimiento básico en BPM (Buenas Prácticas de Manufactura). - Manejo adecuado de menaje, cristalería y utensilios. - Protocolos de limpieza y desinfección. - Atención al cliente y manejo básico de PQRS. · Competencias laborales: Trabajo en equipo, comunicación asertiva, sentido de urgencia, orientación al detalle y disposición al servicio. · Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes + propinas aproximadas de $150.000 mensuales. Tipo de contrato: fijo. Horario: domingo a domingo, turnos rotativos diurnos y nocturnos, jornadas diarias de 7 y 8 horas, con un día de descanso a la semana. Lugar de trabajo: Medellín, modalidad presencial.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Palabras clave: camarero, garzon, mesonero, waiter