Desarrollador PHP Soporte y Gestión de Plataforma

Descripción

Resumen del Puesto: Diseñar, desarrollar, mantener y garantizar la estabilidad de la plataforma tecnológica, brindando soporte técnico interno y externo para la mejora continua del sistema. Puntos Destacados: 1. Desarrollo y mantenimiento de plataforma tecnológica 2. Soporte técnico a usuarios internos y externos 3. Gestión de la mejora continua del sistema Propósito del cargo Diseñar, desarrollar, mantener y garantizar la estabilidad operativa de la plataforma tecnológica de la compañía, así como brindar soporte técnico a usuarios internos y clientes externos, asegurando continuidad del servicio y mejora continua del sistema. Formación Académica • Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o carreras afines. • Deseable formación complementaria en bases de datos, servidores y seguridad informática. Conocimientos Técnicos Requeridos • Desarrollo en PHP • HTML5, CSS, JavaScript • Gestión y administración de bases de datos MySQL • Manejo de servidores (Linux/Windows Server) • Administración de hosting y dominios • Control de versiones (Git deseable) • Conocimientos básicos en seguridad informática y respaldo de información Funciones Principales 1. Desarrollo y mantenimiento de la plataforma • Desarrollar nuevas funcionalidades según requerimientos de la compañía. • Realizar mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo. • Optimizar consultas y rendimiento de la base de datos. • Documentar desarrollos y actualizaciones realizadas. 2. Soporte y estabilidad del sistema • Monitorear el servidor y garantizar disponibilidad de la aplicación. • Atender caídas, errores o incidentes técnicos. • Realizar copias de seguridad periódicas. • Implementar mejoras de seguridad. 3. Soporte interno y externo • Brindar soporte técnico a áreas administrativas. • Capacitar a clientes en el uso de la aplicación. • Atender solicitudes mediante canales oficiales (correo y WhatsApp corporativo). • Acompañar procesos tecnológicos internos de la empresa. 4. Gestión y mejora continua • Proponer mejoras tecnológicas alineadas a los procesos de la compañía. • Apoyar la documentación técnica dentro del sistema de gestión (si aplica). • Garantizar trazabilidad y control de cambios. Experiencia • Mínimo 2 a 3 años desarrollando en PHP y MySQL. • Experiencia en soporte técnico y manejo de servidores.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 1 año de experiencia Palabras clave: developer, programador, apoyo, support, soporte