Auxiliar punto de servicio

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Auxiliar de punto de servicio con experiencia en IPS o sector salud, para atención integral de pacientes y apoyo en gestión comercial y mercadeo. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al usuario y gestión comercial en sector salud. 2. Atención integral a pacientes y apoyo en estrategias de mercadeo. 3. Oportunidad de fortalecer crecimiento profesional. ¡Haz parte de nuestro equipo de trabajo! Buscamos Auxiliar punto de servicio/a con mínimo un (1) año de experiencia en IPS o sector salud, que desee aportar su talento y fortalecer su crecimiento profesional en procesos de atención al usuario y gestión comercial. Formación académica Técnico/a o tecnólogo/a en: Mercadeo, Gestión comercial, Atención al cliente, Gestión administrativa o Carreras afines. Misión del cargo Brindar atención integral y oportuna a pacientes particulares, apoyando la gestión comercial, el seguimiento de clientes y las estrategias de mercadeo institucional, garantizando una experiencia de servicio humanizado y de calidad. Funciones principales Gestionar la atención de pacientes particulares mediante WhatsApp y otros canales. Brindar información sobre servicios, tarifas y programación de citas. Realizar seguimiento comercial y de satisfacción a pacientes. Apoyar campañas comerciales y estrategias de mercadeo. Gestionar PQRS y direccionar requerimientos a las áreas correspondientes. Conocimientos requeridos Manejo de Excel. Servicio al cliente. Manejo de canales digitales y WhatsApp. Competencias Comunicación asertiva. Manejo de clientes difíciles. Adaptabilidad. Creatividad. Resolución de problemas. Orientación al servicio. Condiciones laborales Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término fijo. Horario: lunes a sábado de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. cumpliendo 44 horas semanales. Lugar de trabajo: Caldas, Antioquia.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service