Técnico en sistemas

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de garantizar la continuidad y el funcionamiento seguro de la infraestructura tecnológica, hardware, software y redes de la Cooperativa. Puntos Destacados: 1. Mantenimiento y reparación de equipos de cómputo 2. Gestión de CCTV y cámaras de seguridad 3. Soporte técnico a usuarios (presencial y remoto) Garantizar la continuidad y el funcionamiento seguro de la infraestructura tecnológica, hardware, software y redes de la Cooperativa, a través del soporte técnico de los usuarios y la prevención de fallos, que permitan una eficiencia permanente en todos los procesos. FUNCIONES 1. Realizar mantenimiento y reparación de los equipos de cómputo * Realizando mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo (Desktop y Laptops) de la organización. * Diagnosticando el estado de los equipos y realizando los ensambles de hardware (cambio de discos, memoria RAM, fuentes de poder, etc.). * Instalando, configurando y actualizando los sistemas operativos (Windows / macOS) y software ofimático, según las necesidades. * Gestionando permanentemente las copias de seguridad (Backups) y recuperación de datos en los casos que sean necesarios. 2. Gestionar el control y manejo de los CCTV * Exportando los videos de las cámaras de seguridad de los puestos de prestación de servicio. * Buscando los eventos siniestrales que solicita el cliente. * Identificando las diferentes interfaces de los proveedores (DAHUA Y HIKVISION) * Descargando y grabando en los diferentes formatos, la información relevante para las investigaciones. * Gestionando los cambios básicos de la configuración de las plataformas de CCTV. 3. Brindar soporte técnico a usuario final * Atendiendo y resolviendo los incidentes técnicos (Mesa de ayuda / Helpdesk) de manera presencial y remota (AnyDesk, TeamViewer). * Verificando la conectividad de red y energía de los DVR o cámaras y almacenado las grabaciones * Configurando y soportando los periféricos (impresoras, escáneres, teléfonos IP). * Gestionando los correos electrónicos corporativos, restableciendo contraseñas y accesos. * Documentando las atenciones, los inventarios y reportes técnicos. * Acompañando y capacitando a los usuarios en los cambios tecnológicos para su adaptabilidad. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Conocimientos: Eficiencia, Administración de redes, Hardware, Infraestructura, Instalación de cctv, Mantenimiento, Prevención, Redes, Reparaciones, Sistemas operativos, Soporte técnico, Software de red Licencias de conducir: A2 Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system