Auxiliar de gestión telefónica torre de control

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Auxiliar de gestión telefónica para torre de control, con experiencia en servicio al cliente, manejo de llamadas inbound/outbound y gestión de PQR, requiriendo habilidades de digitación, actitud positiva y capacidad de trabajo bajo presión. Puntos Destacados: 1. Experiencia en servicio al cliente telefónico 2. Habilidades en atención telefónica y manejo al cliente 3. Capacidad de trabajo bajo presión y tono de voz adecuado En búsqueda de Auxiliar de gestión telefónica torre de control. 6 meses de experiencia en campañas de servicio al cliente, recibir y gestionar contactos efectivos con cliente final; referenciación y servicio al cliente, recibir y atender las llamadas conectadas en modalidad inbound y outbound, calificar cada cliente con la causal correspondiente, recepción, soporte y radicación de pqr, informar al cliente el tiempo de respuesta, debe contar con habilidades o conocimientos en actividades como atención telefónica, manejo al cliente, digitación y manipulación de herramientas informáticas, actitud positiva y orientada en el cliente, habilidad verbal; capacidad de trabajo bajo presión, debe tener tono de voz adecuado, para dar información y comunicarse efectivamente con el cliente. Salario: $1.750.905 + prestaciones. Pagos 15 y 30 de cada mes. Horarios: Disponibilidad de domingo a domingo, turnos rotativos según la necesidad de operación entre 6:00 a. m. a 10:00 p. m. Sede por la 68. Experiencia: 6 meses de experiencia en el cargo Formación: Bachiller culminado. Puede ser hombre o mujer. Buena presentación personal; tono de voz.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media Menos de 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide