Analista Ecommerce

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista Ecommerce para unirse a nuestro equipo, gestionando ventas online, atención al cliente y actualización de productos en un entorno innovador. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de innovar e impactar en el sector TI 2. Entorno de trabajo innovador, colaborativo y creativo 3. Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional Queremos que seas parte del equipo Discovery. Somos una importante empresa del sector de tecnología con más de 29 años de experiencia con cubrimiento nacional y reconocimiento de las principales marcas de tecnología como HP, HPE, Microsoft, Lenovo, Dell, Asus, Cisco, etc. Si estás buscando nuevas oportunidades para innovar e impactar tu futuro en una de las empresas del sector de TI, súmate a nuestro equipo como Analista Ecommerce. Responsabilidades: • Atender y asesorar clientes a través de canales digitales y telefónicos (redes sociales, WhatsApp, web, correo y llamadas). • Apoyar el proceso de ventas online, acompañando al cliente hasta el cierre. • Realizar seguimiento a pedidos, facturación y despacho, garantizando una experiencia positiva. •Gestionar y actualizar productos e información comercial en la página web (WordPress). • Elaborar reportes de ventas, contactos y canales de origen. • Coordinar con áreas internas la resolución de novedades comerciales y operativas. • Trabajar de manera colaborativa con el área de mercadeo para fortalecer la conversión y las estrategias digitales. • Entre otras. Lo que ofrecemos: • Un entorno de trabajo innovador, colaborativo y con espacio para la creatividad. • Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional. • Salario básico + prestaciones de ley. • Horario: lunes a viernes - presencial y un día de trabajo en casa (39 horas a la semana). • Lugar de trabajo: Autopista Medellín Km 1 (cerca del puente de guadua – salida calle 80). • Beneficios internos. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 1 año de experiencia Conocimientos: Trabajo en equipo, Dirección de ventas, Facturación, Gestión de ventas, Microsoft office, Ventas, Wordpress, Atención al cliente Palabras clave: analyst