Coordinador/a de Atención al Paciente (CAP)

Descripción

Resumen: Buscamos un Coordinador/a de Atención al Paciente altamente motivado/a, con atención al detalle y energía, apasionado/a por la atención al paciente en una práctica médica dinámica y multi-especialidad. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para una persona proactiva que florezca en un entorno exigente 2. Formar parte de un equipo profesional de alto rendimiento 3. Obtener exposición a una práctica médica estadounidense multi-especialidad \*\*Puesto remoto\*\* Somos una práctica médica dinámica y multi-especialidad que busca un Coordinador/a de Atención al Paciente altamente motivado/a, con atención al detalle y energía, para unirse a nuestro dinámico equipo remoto. Esta es una emocionante oportunidad para una persona proactiva que florezca en un entorno exigente, que esté apasionada por la atención al paciente y que pueda mantener el ritmo de una práctica ocupada y en crecimiento. Buscamos a alguien que esté siempre alerta: perspicaz, organizado/a, proactivo/a y listo/a para asumir la responsabilidad de su rol. Si es confiable, ingenioso/a y capaz de pensar con rapidez, ¡queremos que forme parte de nuestro equipo! **Antecedentes preferidos:** Médico/a, enfermero/a o amplia experiencia previa en el ámbito médico. **Sus funciones serán:** * Actuar como el primer punto de contacto entre los pacientes, los médicos y el personal, garantizando una comunicación fluida y una coordinación eficaz de la atención. * Gestionar llamadas telefónicas de alto volumen, programación de citas e inquietudes de los pacientes con profesionalismo y calidez. * Preparar y actualizar historias clínicas, registros médicos y archivos del sistema electrónico de registros médicos (EHR) con precisión impecable. * Enviar por fax, subir, enviar por correo electrónico y distribuir documentos médicos críticos de forma oportuna. * Gestionar y enviar órdenes de estudios de imagen, análisis de laboratorio y procedimientos, así como recuperar informes y registros externos según sea necesario. * Apoyar a los médicos y a los pacientes mediante un seguimiento eficiente, programación de citas y coordinación de la atención. * Mantener el funcionamiento eficiente de la práctica mediante organización, puntualidad y actitud proactiva. **Qué buscamos:** * Dominio fluido del inglés (hablar, leer y escribir es obligatorio). * Trayectoria comprobada en coordinación de atención al paciente, administración médica o puestos relacionados con la salud. * Amplios conocimientos médicos — experiencia en columna vertebral y extremidades ortopédicas constituye una ventaja significativa. * Atención excepcional al detalle y compromiso absoluto con la precisión. * Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y mantener la concentración en un entorno acelerado. * Personalidad positiva, extrovertida y profesional, con gran percepción social y orientación al paciente. * Conocimientos tecnológicos: dominio de Mac, MS Office, sistemas EHR y software de gestión de consultorios médicos. **¿Por qué unirse a nosotros?** * Formar parte de un equipo profesional de alto rendimiento que valora la excelencia y la eficiencia. * Obtener exposición a una práctica médica estadounidense multi-especialidad con oportunidades de crecimiento y desarrollo. * Trabajar de forma remota desde Colombia mientras tiene un impacto directo en la vida de los pacientes. * Unirse a un entorno de apoyo pero desafiante, donde solo los mejores prosperan. Tipo de empleo: A tiempo completo Ubicación laboral: Remota