Representante de Generación de Leads

Descripción

Resumen: Este puesto de Representante de Desarrollo Comercial en Mastercard Services se centra en la gestión de leads entrantes y el contacto proactivo saliente para involucrar a altos directivos, concertar reuniones y detectar oportunidades comerciales. Aspectos destacados: 1. Involucrar a los altos directivos de organizaciones empresariales 2. Colaborar con equipos transversales de ventas, marketing y producto 3. Utilizar datos y análisis para optimizar las estrategias de prospección **Nuestra misión** *Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, nuestras alianzas y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Título y resumen** Representante de Generación de Leads Resumen de la descripción del puesto Mastercard ofrece un amplio y diversificado portafolio de servicios de valor añadido para impulsar el crecimiento de nuestros socios, haciendo que el comercio sea más inteligente, más personal y más seguro. Mastercard Services es una división de rápido crecimiento y un diferenciador clave para Mastercard, impulsada por datos propios, tecnología avanzada y modelado, así como por una experiencia única. Este puesto de Representante de Desarrollo Comercial (BDR) contribuirá directamente a ese crecimiento empresarial. A medida que Mastercard Services continúa construyendo y ampliando nuestras relaciones en nuevos sectores industriales y centros de compras, el BDR será responsable tanto de la gestión y seguimiento de leads entrantes como de actividades proactivas salientes (correo electrónico, redes sociales / LinkedIn, llamadas frías) para involucrar a nuestros perfiles ideales de clientes / altos directivos de organizaciones empresariales, concertar reuniones con personas calificadas y detectar oportunidades comerciales para Mastercard Services. Este puesto tendrá exposición al amplio portafolio de productos de Mastercard Services y colaborará con equipos transversales, incluidos Desarrollo Comercial y el equipo de Marketing B2B de Servicios, del cual forma parte este puesto. Principales responsabilidades: Prospección y generación de leads: Identificar y contactar a clientes potenciales mediante diversos canales, como correo electrónico, llamadas telefónicas, LinkedIn, etc. Centrarse en llegar a altos directivos de organizaciones empresariales para concertar reuniones y detectar oportunidades comerciales calificadas. Este puesto tiene un objetivo trimestral cuantificable de oportunidades detectadas. Colaboración: Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, marketing y producto para alinear los esfuerzos y los mensajes de prospección con los objetivos comerciales generales y las campañas de marketing. Proporcionar retroalimentación sobre los procesos de generación de leads y sugerir mejoras. Enfoque basado en datos: Utilizar datos y análisis para rastrear y medir la eficacia de las estrategias de prospección. Ajustar las tácticas según las métricas de rendimiento para optimizar los esfuerzos de contacto. Gestión del CRM: Mantener registros precisos y actualizados de todas las actividades de prospección y las interacciones con leads en el sistema CRM (por ejemplo, Salesforce). Garantizar la integridad y coherencia de los datos. Aprendizaje continuo: Mantenerse informado sobre las tendencias del sector, las ofertas de productos de Mastercard Services y el panorama competitivo. Participar en capacitaciones y programas de desarrollo continuos para mejorar las habilidades comerciales y el conocimiento de los productos, con el fin de comprender la pertinencia de nuestras soluciones para los clientes potenciales y adaptar los mensajes en consecuencia. Informes: Elaborar y presentar informes periódicos sobre las actividades de generación de leads, la eficacia de las campañas y el impacto comercial al gerente de BDR y a la alta dirección. Participación en reuniones comerciales: Participar en llamadas iniciales de descubrimiento con clientes potenciales y liderarlas para comprender eficazmente sus necesidades y mostrar las soluciones de Mastercard. Sobre usted — Requisitos: Título universitario y 1 a 3 años de experiencia comprobada como BDR, enfocada en organizaciones de nivel empresarial, preferiblemente en el sector SaaS, Tecnología y/o dentro de una organización global compleja Excelentes habilidades verbales y escritas (en inglés y, idealmente, un segundo idioma como español y/o portugués) y habilidades interpersonales Conocimiento profundo de los procesos de prospección y de ventas entrantes/salientes. Experiencia con sistemas CRM (idealmente con Salesforce) y herramientas de habilitación comercial como Outreach.io, ZoomInfo, Lusha y LinkedIn Sales Navigator. Actitud proactiva, capacidad para trabajar en entornos ambiguos, aprender rápidamente distintas áreas/soluciones y operar incluso con sistemas imperfectos Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Fuertes habilidades de colaboración para trabajar eficazmente con equipos transversales. Fuertes habilidades analíticas para evaluar métricas de rendimiento y tomar decisiones basadas en datos. Adaptabilidad a los cambios en las necesidades y prioridades comerciales, así como capacidad para adquirir rápidamente conocimientos sobre nuevas áreas de productos y sectores industriales Fuerte orientación comercial, con capacidad para construir relaciones basadas en la empatía, el liderazgo intelectual y la experiencia técnica Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno dinámico y exigente en cuanto a plazos Pensamiento ágil, creativo y flexible, con gusto por responder rápidamente a los cambios en las tendencias macro y microeconómicas que afectan a las empresas prospecto Nuestra misión: Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, nuestras alianzas y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.**Responsabilidad corporativa en materia de seguridad** Todas las actividades que impliquen acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en su nombre sea responsable de la seguridad de la información y deba: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Informar sobre cualquier posible violación o brecha de seguridad de la información, y * Completar todas las capacitaciones obligatorias periódicas en materia de seguridad conforme a las directrices de Mastercard.