agente call center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor de Call Center Bilingüe para brindar servicio al cliente excepcional, atender consultas y mantener comunicación profesional. Puntos Destacados: 1. Rol bilingüe (inglés/español) en servicio al cliente 2. Enfoque en satisfacción del cliente y soporte de calidad 3. Oportunidad de resolver problemas y aplicar habilidades interpersonales **Descripción de la Empresa** U.I. Medical Marketing es una agencia creativa especializada en ayudar a profesionales de la salud a hacer crecer sus consultorios sin obligaciones contractuales. Desde su fundación en 2017, la empresa ha ofrecido una amplia gama de servicios digitales, incluyendo marketing en redes sociales, SEO local, gestión de reputación en línea, email marketing y marketing de contenidos, producción de video y gestión de campañas PPC. También brindan experiencia en diseño web, branding corporativo y capacitación de equipos internos para ayudar a las clínicas a mejorar su cultura y desempeño. En esencia, U.I. Medical Marketing se dedica a atraer y retener pacientes para sus clientes del sector salud, al mismo tiempo que fomenta el crecimiento profesional dentro de las clínicas. **Descripción del Puesto** Este es un puesto de tiempo completo, presencial, para un **Asesor de Call Center Bilingüe (Inglés)** con sede en Medellín. Las responsabilidades incluyen brindar un servicio al cliente excepcional, atender consultas e inquietudes, y mantener una comunicación telefónica profesional y cordial. El asesor trabajará para garantizar la satisfacción del cliente y brindar soporte alineado con el compromiso de la empresa con la calidad y el cuidado en el sector de la salud. **Requisitos** * Fuertes habilidades en Servicio al Cliente, Satisfacción del Cliente y Soporte al Cliente * Excelente manejo telefónico y comunicación enfocada en el cliente * Capacidad para resolver problemas de manera efectiva manteniendo una actitud profesional * Dominio bilingüe de inglés y español * Habilidades interpersonales sólidas y mentalidad orientada a soluciones * Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Medellín * Experiencia previa en servicio al cliente o call center (deseable) **Tipo de puesto:** Tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo