**Acerca del puesto** Estamos contratando a un/a formador/a de clientes para software empresarial que imparta sesiones de formación claras y atractivas sobre nuestro producto a nuestros clientes. Si tiene experiencia impartiendo formación a clientes sobre productos de software, disfruta presentar y puede explicar funciones complejas con términos sencillos, ¡este puesto es para usted! **Requisitos imprescindibles (léalos antes de postularse)** * 1 año o más de experiencia en incorporación de software, formación a clientes, éxito del cliente o habilitación de productos * Experiencia impartiendo formación en vivo sobre software (Zoom o similar) * Excelentes habilidades comunicativas y de presentación * Residencia en Latinoamérica o Europa * Dominio fluido del inglés *Nota: No se considera adecuada la experiencia limitada a la docencia escolar, formación en recursos humanos, formación en centros de atención telefónica o formación general en aprendizaje y desarrollo.* **Responsabilidades** * Dirigir sesiones en vivo de formación sobre el producto para los clientes * Guiar a los usuarios a través de las funciones de la plataforma, los flujos de trabajo y las mejores prácticas * Crear o actualizar materiales y guías de formación sencillas * Apoyar la incorporación de nuevos usuarios y la adopción de nuevas funciones * Colaborar con los equipos de Soporte, Éxito del Cliente y Producto para mejorar los resultados para los clientes **Requisitos** **Experiencia deseable** * Experiencia previa en formación o incorporación de software/SaaS * Capacidad para aprender y explicar software rápidamente * Experiencia en educación al cliente, habilitación de clientes o implementación * Conocimientos de herramientas CRM son un plus **Beneficios** **Por qué le encantará trabajar con nosotros** * Remuneración competitiva para los mercados de Latinoamérica y Europa (2000–2500 USD/mes) * Puesto completamente remoto y a largo plazo * Sin trabajo los fines de semana * Empresa estadounidense de software como servicio (SaaS) en rápido crecimiento * Equipo colaborativo y solidario **Acerca de Smart Apartment Data** **Smart Apartment Data**, una empresa valorada con cinco estrellas por sus empleados y ganadora del premio *Best & Brightest Companies to Work For*, está a la vanguardia del análisis de Big Data en el sector inmobiliario. Durante más de 20 años, hemos sido la plataforma líder de análisis de datos para profesionales del sector residencial estadounidense, brindando inteligencia de mercado en tiempo real a corredores, inversores y analistas. *Conozca a nuestro equipo de contratación en este breve video:* https://vimeo.com/1057933773/3260b5ba8b ***NOTA:*** *Para evitar problemas de formato o legibilidad, por favor, cargue su currículum únicamente en formato PDF.*