Especialista en Marketing - Transferencia de Dinero

Descripción

Resumen: IDT busca un Especialista en Marketing bilingüe para gestionar y ejecutar campañas de CRM para el negocio de transferencias de dinero BOSS Money en el mercado estadounidense, centrándose en el ciclo de vida del cliente y en los eventos comunitarios. Aspectos destacados: 1. Gestionar y ejecutar campañas de CRM multi-canal 2. Colaborar con los equipos de diseño y producto 3. Gestionar el calendario de eventos comunitarios para BOSS Money IDT (www.idt.net) es una empresa de comunicaciones y servicios financieros fundada en 1990 y con sede central en Nueva Jersey, EE.UU. Actualmente es líder del sector en servicios prepagos de comunicación y pagos, y una de las mayores operadoras mundiales de voz internacional. Cotizamos en la NYSE, empleamos a más de 1500 personas en más de 20\+ países y contamos con ingresos superiores a $1\.5 mil millones. Buscamos un Especialista en Marketing bilingüe (español/inglés) para gestionar y ejecutar campañas de CRM que impulsen la adquisición, el compromiso, la retención y el crecimiento de los ingresos del negocio de transferencias de dinero BOSS Money en el mercado estadounidense. Este puesto será responsable de gestionar iniciativas de marketing centradas en el ciclo de vida del cliente mediante correo electrónico, SMS, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación, garantizando experiencias personalizadas y de alto rendimiento para los clientes. Además, el especialista en marketing también será responsable de la participación de la marca en eventos comunitarios en todo Estados Unidos. * El proceso de entrevista se llevará a cabo en inglés. ### **Responsabilidades:** * Desarrollar y ejecutar campañas de CRM multi-canal a lo largo del ciclo de vida del cliente (adquisición, incorporación, compromiso, retención y recuperación). * Gestionar campañas de CRM y su calendario para el negocio de transferencias de dinero. Esto requiere crear incidencias en JIRA para campañas y códigos promocionales, redactar mensajes de marketing en varios idiomas, probar los mensajes, crear correos electrónicos y seguir adecuadamente todos los pasos para asegurar el lanzamiento puntual de las campañas. * Segmentar audiencias basándose en datos conductuales, demográficos y transaccionales para impulsar la personalización y la pertinencia. * Trabajar estrechamente con el equipo de CRM para planificar y lanzar campañas de pruebas A/B con el fin de mejorar las conversiones generales y generar adquisiciones y transacciones. * Colaborar con el equipo de diseño para crear todos los activos visuales destinados a correos electrónicos, aplicaciones y otras actividades de CRM. * Trabajar estrechamente con el equipo de CRM para analizar el rendimiento de las campañas y mejorar los mensajes, los tipos de campañas, las promociones, etc. * Trabajar estrechamente con los equipos de producto y alinear las campañas de CRM con los objetivos/prioridades comerciales. * Gestionar el calendario de eventos comunitarios para BOSS Money y preparar todos los materiales, comunicaciones y ofertas necesarios para dichos eventos. ### **Requisitos:** * 3\+ años de experiencia en marketing, preferiblemente en comunicación de marketing o CRM. * Licenciatura en Marketing, Negocios, Comunicación o campo relacionado. * Excelentes habilidades de gestión de proyectos y colaboración interfuncional. * Experiencia obligatoria en B2C. * Conocimientos de Braze y experiencia con aplicaciones. * Totalmente bilingüe en inglés/español, tanto escrito como hablado. ### **Lo que ofrecemos:** * ¡Oportunidad de trabajo 100 % remoto! * Empleo B2B ($, bruto). * Trabajo estable con perspectiva de crecimiento a largo plazo. * Salario competitivo con revisión anual del desempeño. * Equipamiento informático de muy alta calidad. * Un puesto estimulante y desafiante, rodeado de personas talentosas. * Oportunidades continuas de aprendizaje y crecimiento profesional. * Compensación para formación profesional, seminarios y conferencias. * Programa de referidos: obtén recompensas por ayudarnos a ampliar nuestro equipo con personas talentosas. * Clases de inglés patrocinadas por la empresa para potenciar tu desarrollo profesional. **Adjunte su CV en inglés.** El proceso de entrevista se llevará a cabo en inglés. **Solo aceptamos candidatos de LATAM.** Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre las toman personas. Si desea obtener más información sobre cómo se procesan sus datos, póngase en contacto con nosotros.