COORDINADOR TRACKING

Descripción

Resumen del Puesto: This role involves managing client requests, coordinating with production, invoicing, and maintaining service platforms, requiring administrative or logistical background and customer service experience. Puntos Destacados: 1. Gestionar solicitudes y coordinar con producción para clientes. 2. Realizar facturas y actualizar plataformas de servicio. 3. Seguimiento y reporte de casos; experiencia en servicio al cliente. **Funciones:** * Gestionar de manera lógica las solicitudes de la lineal asignada ( Recepción, atención y Cierre de servicios). * Coordinar con producción la entrega de los requerimientos de los clientes * Realizar las facturas de las líneas asignadas. * Manejo y actualización de plataformas de servicio. * Realizar seguimiento y reporte de casos, entre otras funciones asignadas por el jefe inmediato. **Requisitos:** * Persona con avanzado manejo en programas informáticos (Excel) * Bachiller, Técnico o Tecnología en áreas Administrativas o Logísticas. * Experiencia mínima de 6 en servicio al cliente Tipo de puesto: Tiempo completo Modalidad: Presencial Ciudad: Bogotá Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial