Resumen del Puesto: Accenture busca un Analista de Soporte de Aplicaciones Financieras para brindar soporte funcional y técnico en un entorno global, asegurando la operación de sistemas y la atención a usuarios finales. Puntos Destacados: 1. Carrera desafiante con aprendizaje continuo y red global. 2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. 3. Enfoque en innovación, colaboración y transformación de clientes. Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de **un Financial Application Support.** **¿Por qué elegir Accenture?** Si buscas una carrera desafiante, aprendizaje continuo, hacer parte de una red global, y tener distintas oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajar con personas excepcionales, este es el lugar para ti. En Accenture contamos con cuatro áreas de negocio: Strategy \& Consulting, Technology, Operations y Song. Cada una de estas áreas ofrece una experiencia profesional única, manteniendo el foco hacia la innovación, colaboración y transformación de nuestros clientes. **¿Por qué te elegiremos?** ¡Porque los desafíos que enfrentas reflejan tus ambiciones! **Rol:** El **Analista de Soporte de Aplicaciones Financieras** es responsable de brindar soporte funcional y técnico para incidentes y órdenes de trabajo relacionadas con el proyecto, este rol actúa como punto clave de soporte para aplicaciones financieras críticas, asegurando la correcta operación de los sistemas, la continuidad del negocio y una atención eficiente a los usuarios finales. El rol requiere un sólido entendimiento de procesos financieros, capacidad de análisis y experiencia trabajando en entornos corporativos globales con equipos distribuidos. Portugués, experiencia en proyectos tecnológicos, background en empresas globales. \#LI\-LATAM Job Qualifications**Responsabilidades:** * Proporcionar soporte funcional y de incidentes para aplicaciones financieras dentro del proyecto. * Brindar soporte a las siguientes aplicaciones: **JD Edwards (JDE)**: Contabilidad General (GL), Cuentas por Pagar (AP) y Activos Fijos (FA), **Circulus** (aplicación en la nube) para Cuentas por Pagar, **Concur** para Viajes y Gastos (T\&E). * Apoyar la mejora continua de procesos y sistemas financieros mediante análisis y recomendaciones funcionales. * Documentar incidencias, soluciones y procesos de soporte siguiendo los estándares establecidos. * Gestionar órdenes de trabajo relacionadas con mejoras, configuraciones y soporte funcional de las aplicaciones. * Analizar, diagnosticar y resolver incidencias reportadas por usuarios finales, asegurando tiempos de respuesta adecuados. **Requisitos del rol:** * Nivel de inglés B1 o superior. * **Mínimo 5 años de experiencia** brindando soporte a usuarios finales en aplicaciones financieras. * Sólidas habilidades en: aplicaciones financieras, Análisis funcional, Resolución de problemas. * Buen manejo de **Microsoft Office**, especialmente **Excel**. * Conocimientos financieros y de negocio, con comprensión de procesos de gestión y análisis financiero. * Conocimiento práctico del **ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC)** y metodologías de gestión de proyectos. \#LI\-LATAM