Atención al cliente y manejo de caja

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Responsable de Atención al Cliente para gestionar llamadas, generar ventas, satisfacer necesidades del cliente y construir relaciones duraderas con los clientes. Puntos Destacados: 1. Gestionar llamadas entrantes y generar oportunidades de venta 2. Identificar necesidades del cliente para lograr su satisfacción 3. Crear relaciones sostenibles y confianza con los clientes Responsabilidades Lista de responsabilidades de un responsable de atención al cliente: Gestionar un gran número de llamadas entrantes Generar oportunidades de venta Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas Hacer todo lo posible por captar clientes Correo electrónico dónde recibiremos su cv currículum vitae redmedmedicaespecializada@gmail.com Tipo de puesto: Tiempo completo