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Resumen del Puesto: Apoya la operación administrativa y comercial, asegurando el cumplimiento eficiente de procesos internos y la gestión adecuada de la información. Puntos Destacados: 1. Apoyo administrativo y comercial esencial para la operación. 2. Gestión documental, soporte a ventas y seguimiento de trámites. 3. Garantiza la confidencialidad y manejo adecuado de la información. Cargo: Auxiliar Operativo Tipo de contrato: Obra o labor Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) \+ auxilio de transporte Jornada laboral: Rotativo Funciones principales del cargo: 1\. Realizar la validación documental de los procesos gestionados, conforme a los procedimientos establecidos por la mesa operativa. 2\. Apoyar la gestión de llamadas de pre\-venta y post\-venta, garantizando el cumplimiento de protocolos definidos. 3\. Gestionar y dar seguimiento a trámites operativos y autorizaciones, de acuerdo con lineamientos del empleador. 4\. Apoyar logística y operativamente las actividades programadas por la empresa. 5\. Brindar soporte a corredores y equipo comercial, facilitando el cumplimiento de los objetivos organizacionales. 6\. Acompañar y orientar a los equipos comerciales en procesos operativos y de gestión. 7\. Realizar consultas y validaciones en centrales de riesgo de clientes y potenciales clientes. 8\. Elaborar y gestionar documentos, informes y reportes requeridos. 9\. Administrar la agenda del empleador y gestionar la recolección de documentación necesaria para la operación. 10\. Organizar, actualizar y custodiar el archivo físico y digital de la compañía. 11\. Garantizar la custodia, confidencialidad y adecuado manejo de la información y documentación de la empresa y los clientes, en cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos personales. 12\. Utilizar de manera adecuada las herramientas, plataformas y recursos asignados para el desarrollo de sus funciones. 13\. Cumplir con las políticas internas, normas de seguridad y lineamientos éticos de la organización. 14\. Informar oportunamente cualquier novedad relevante en la ejecución de sus funciones o en su estado de salud. 15\. Responder por el adecuado uso de la información, así como por los posibles perjuicios derivados de su manejo indebido, conforme a la normatividad vigente. Cumplir con las demás funciones asignadas por el empleador relacionadas con la naturaleza del cargo. El objetivo principal del cargo es apoyar la operación administrativa y comercial, asegurando el cumplimiento eficiente de los procesos internos y la adecuada gestión de la información. Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial
